GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Alt for dyrt, dårlig WiFi, selv om du sitter 2 meter unna modemet så er det mye latency og dårlig hastighet. Må ofte skifte til 5G på mobilen
Hei, og takk for tilbakemeldingen din! Jeg forstår at opplevelsen med både prisen og Wi-Fi-dekningen har vært frustrerende, og det beklager vi. Det er viktig for oss at tjenestene våre oppleves som pålitelige og verdt kostnaden. Hvis Wi-Fi-dekningen er dårlig selv i nærheten av modemet, kan det skyldes konfigurasjon, plassering av utstyr, eller behov for oppdatering av modemet. Vi anbefaler gjerne noen tips eller vurderer om det kan være aktuelt med oppgradering av utstyret ditt. Når det gjelder pris, har vi ofte kampanjer eller spesialtilbud som kan være verdt å se på. Ta gjerne kontakt med oss via chat eller Messenger, så kan vi se nærmere på både utstyret og prisen for å finne en løsning som passer bedre for deg. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Aldri levert i nærheten av båndbredden jeg abonnerer på. Klager følges ikke opp.
Hei, og takk for tilbakemeldingen din! Jeg beklager at du opplever problemer med båndbredden og at klager ikke blir fulgt opp som forventet. Dette er selvsagt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi ønsker å undersøke dette nærmere og finne en løsning for deg. Hvis du kan sende oss en melding via chat eller Messenger med ditt kundenummer og en beskrivelse av utfordringene du har hatt, vil vi se nærmere på saken din og få landet dette i mål. Takk for at du gir oss muligheten til å forbedre oss! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Har bare hatt god erfaring med dem. Virker bra og kundeservice som ordner opp.
Hei, og takk for en flott tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du har hatt gode erfaringer med både tjenestene våre og kundeservicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette. 😊 Hvis det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Klarer ikke å få faktura riktig etter avtale om ny pris. Har slitt med dette i over ett år nå og de finner ikke ut av det..
Hei, og takk for at du deler din erfaring! Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt hvor frustrerende det må være å håndtere fakturaer som ikke stemmer overens med avtalen din, spesielt når det har pågått så lenge. Vi ønsker å finne en løsning på dette så raskt som mulig. Kan du ta kontakt med oss via Messenger eller chat, slik at vi kan undersøke saken din grundig og rette opp i feilen? Vi setter stor pris på tålmodigheten din og ønsker å sørge for at alt blir korrekt fremover. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dårlige signaler og gammelt utstyr. Blitt lovet nytt, men ikke fått.
Hei, og takk for din tilbakemelding. Vi beklager å høre at signalstyrken og utstyret ikke har vært tilfredsstillende, og at du enda ikke har mottatt det nye utstyret som ble lovet. Det er viktig for oss at tjenestene og oppfølgingen vår lever opp til forventningene dine. Vi ønsker å undersøke dette nærmere og sørge for at saken din blir løst. Vennligst kontakt oss via chat eller Messenger, så kan vi se på hva som har skjedd og få sendt ut riktig utstyr så snart som mulig. Takk for at du gir oss beskjed – vi skal gjøre vårt beste for å rette opp dette! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Unødvendig vanskelig og dyrt å si opp. Billig første året, etter det er prisen svært lite konkurransedyktig!
Hei, og takk for din tilbakemelding. Vi beklager at oppsigelsesprosessen og prisstrukturen har føltes unødvendig komplisert og lite konkurransedyktig. Vi forstår at det er viktig for kundene våre å ha både fleksibilitet og rimelige priser, spesielt etter introduksjonsperioden. Vi har jevnlig kampanjer og tilbud som kan være interessante å se nærmere på, og vi oppfordrer deg til å ta kontakt via chat eller Messenger for å diskutere hvilke alternativer som kan passe bedre for deg. Takk igjen for din ærlige tilbakemelding. Vi ønsker å finne løsninger som gjør opplevelsen din bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Er veldig fornøyd. Har aldri problemer med systemet.
Hei, og tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd og opplever et system som fungerer problemfritt. Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse – det motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet. 😊 Skulle det noen gang dukke opp spørsmål eller behov for hjelp, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss via chat eller Messenger. Ha en strålende dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect