GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dyrt etter at dere overtok, prisen er doblet. På under 1 år.
Hei, Vi vil gjerne hjelpe deg angånde prisen du har på abonnementet ditt. Vi kan dessverre ikke finne deg via informasjonen som du har oppgitt her, men ta gjerne kontakt med oss via chat på globalconnect.no/kundeservice slik at vi kan hjulpet deg. Vennlig hilsen Frida | GlobalConnect
Mange felleseil. Har hatt nedetid flere ganger allered i mitt første år med fiber... Kundebehandlere lite villige til å grave i feil for å løse problemet, men heller bli ferdig med saken. Søppel, dessverre...
Hei Jon, Vi beklager for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi ønsker å rette opp i dette så raskt som mulig. Vi kjenner dessverre ikke til saken din, så vi kan ikke kommentere på hva som har skjedd. Men vi ønsker å hjelpe deg så godt vi kan! Gjerne ring oss eller ta kontakt på chat slik at vi kan undersøke dette videre og komme frem til en tilfredsstillende løsning. Beklager igjen at dette er opplevelsen du har hatt. Vennlig Hilsen Ali | GlobalConnect
Lover gull og grønne skoger, men vær obs på at de tviholder på 3 mnd. oppsigelse selv om de varsler GIGA prishopp med kun én måneds varsel. Styr unna!
Hei Kjenner dessverre ikke til din sak som du har opplevd her, men dette ønsker vi å få orden i. Har dessverre ingen kontakt informasjon som jeg kan finne på ditt navn her, så vi setter stor pris på om du kan kontakte oss på https://globalconnect.no/kundeservice/ slik at vi kan sammen løse dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dårlig på feilrettinger samt info når feilretting blir utført
Hei, Vi beklager virkelig at du har hatt en negativ opplevelse med oss, slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg med dette men klarer ikke finne deg/dere i systemet basert på informasjonen du har oppgitt. Vi ønsker derfor at du kontakter oss på globalconnect.no/kundeservice slik at vi kan ta dette videre. Vennlig hilsen Frida | GlobalConnect
Den henger samt kraftig prisstigning uten noen form for varsel eller informasjon.
Hei Ola, Alle prisjusteringer som GlobalConnect gjør blir varslet til kundene våre som regel over epost. Eneste justeringen som ikke blir varslet er når kampanjeprisen din går ut, men når du inngår avtalen så blir du informert om at kampanjeprisen varer en periode. Jeg har ikke nok informasjon her til å se på din sak spesifikt, men om du ønsker å snakke med oss for å finne en løsning kan du kontakte oss på https://globalconnect.no/kundeservice/ Vennlig hilsen Simen | GlobalConnect
Får det man betaler for uten issues! Raskt og nesten ingen nede tid etter snart 4 år!
Hei Are, Takk for den positive tilbakemeldingen, vi setter stor pris på dette! Om du skulle trenge noen bistand med tjenesten eller ønske mer informasjon så gjerne kontakt oss så vil vi kunne hjelpe deg videre. Vennlig hilsen Ali | GlobalConnect
Veldig dårlig internet, kundeservice klarer ikke å fikse problemer, sier at det er feil på utstyret som er møntert hos oss og i den tilfelle må de opprette saken og det vil koste meg 3 000 kr. Fikk beskjed at det er feil med wi-fi ruter og anbefaler at jeg kjøper ny på elkjøp. Nå er det dagen nr. 6 at vi er uten nett.
Hei Vanja Beklager feilene som du har opplevd på tjenesten som vi har levert hos deg. Dessverre er det noe lengre ventetid på innmeldte saker grunnet montørmangler, men du vil oppdateres direkte av de for å rette feilen Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect