GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Har hatt fiber i mange år. Lite feil på linjen, leverer stabilt.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du har hatt en stabil fiberforbindelse over mange år, og at du har hatt lite problemer med linjen. Det er viktig for oss å sikre at våre kunder får en pålitelig tjeneste, og det er flott at vi har levert på dette for deg. Skulle det være noe vi kan hjelpe med i fremtiden, er det bare å ta kontakt! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Stabiliteten i nettet er bra, men jeg savner en raskere melding når det er feil som fører til nedetid eller andre forstyrrelser.
Her er et forslag til svar som kan benyttes for tilbakemeldingen om stabilitet og behov for raskere varsler: Hei, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med stabiliteten i nettet. Vi forstår at raskere meldinger ved feil og nedetid kan være viktige for deg, og vi tar dette på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre varslingstjenester, og vi vil sørge for at våre kunder får så rask informasjon som mulig dersom det skulle oppstå feil eller forstyrrelser. Takk igjen for at du delte dine tanker med oss, og vi skal gjøre vårt beste for å forbedre kommunikasjonen rundt dette. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Ikke spesielt imponert over hastigheten på nettet .
Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ikke er helt imponert over hastigheten på nettet. Vi forstår at høy hastighet er viktig, og vi ønsker å sikre at du får den tjenesten du betaler for. For å kunne hjelpe deg bedre, kan du gjerne ta kontakt med oss via Messenger eller chat, slik at vi kan se nærmere på situasjonen og eventuelt gjøre nødvendige justeringer eller feilsøking. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en løsning som forbedrer opplevelsen din. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Har hatt Fiber på Kvaløya siden jeg flytta dit for 10 år siden. Kan ikke huske at jeg har vært uten nett. Har oppgradert med egen wifi-router for å ha litt egen kontroll, men tror nok at dagens utstyr er mer enn godt nok. Har 1000-1000 linje.
Hei, Tusen takk for en flott tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du har hatt en så stabil og pålitelig fiberforbindelse på Kvaløya i så mange år. Vi er også glade for at du har funnet en løsning med egen wifi-router for å tilpasse nettet etter dine behov. Det er flott å vite at du er fornøyd med både hastigheten og kvaliteten på tjenesten! Hvis du noen gang har spørsmål om oppgraderinger eller andre behov, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Takk igjen for at du deler din erfaring, og vi ser frem til fortsatt samarbeid! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
For dyrt. Har henvendt meg via email om dette, men har ikke fått respons. Tenker derfor å bytte.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er lei for at du ikke har fått svar på e-posten din, og vi forstår at det kan være frustrerende. Vi ønsker å hjelpe deg med prisbekymringene dine, og vi vil gjerne finne en løsning for deg før du bestemmer deg for å bytte. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss på Messenger eller Chat, slik at vi kan ta tak i saken med en gang og se på mulige alternativer. Vi setter pris på at du gir oss muligheten til å rette opp i dette. Vi håper vi kan finne en god løsning for deg, og ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
For dyrt, skal bytte til mobilt bredbånd, sett ned prisen
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss! Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi er lei for at du føler at tjenesten er for dyr. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser og vil gjerne finne en løsning som passer bedre for deg. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller Chat, så kan vi se på alternative løsninger som kanskje kan gi deg mer verdi for pengene. Vi ønsker at du skal være fornøyd med både pris og tjeneste! Vi setter pris på at du gir oss muligheten til å forbedre opplevelsen din, og håper vi kan finne en god løsning for deg. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Stødig og bra- ingen store problemer hittil! Men prisen kunne vært bedre!
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du har hatt en stabil og god opplevelse med oss hittil. Det er viktig for oss at tjenesten fungerer som den skal. Når det gjelder prisen, forstår vi at det er et viktig tema. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser, og vi er åpne for å diskutere abonnementer og finne løsninger som passer for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat hvis du ønsker å se på muligheter for å tilpasse prisen. Vi setter stor pris på at du er en fornøyd kunde og håper vi kan fortsette å gi deg god service! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect