GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Stort sett alltid vært bra fra dag 1, kundeservice har vært hjelpsomme.
Hei, Tusen takk for at du deler din erfaring! Det er veldig hyggelig å høre at tjenesten vår har fungert godt fra dag én, og at du har hatt god hjelp av kundeservice. Vi jobber hardt for å levere en stabil opplevelse og sørge for at kundene våre får hjelpen de trenger. Dersom du skulle ha spørsmål eller trenger hjelp fremover, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Problemfri brukeropplevelse, benytter stream-TV og radio/musikk via Sonos og har ikke hatt behov for å kontakte support siste 6 årene vi har hatt fiber.
Hei Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du har hatt en problemfri brukeropplevelse med oss over så mange år. Vi er glade for at våre tjenester støtter din bruk av både stream-TV og musikk via Sonos uten utfordringer. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og vi håper å kunne fortsette å levere en tjeneste du er fornøyd med i mange år fremover. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Betaler for 1000/1000 linje men skjelden den leverer over 350 MB
Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Det er beklagelig at hastigheten du opplever ikke lever opp til det du betaler for. Vår målsetning er alltid å levere høyest mulig hastighet, og 1000/1000-linjen skal kunne håndtere krevende bruk. Det kan være flere årsaker til avvik, som lokale nettverksforhold eller utstyr. Vi ønsker å hjelpe deg med å finne ut hva som begrenser hastigheten. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via chat eller telefon, så kan vi sammen finne en løsning. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, slik at vi kan forbedre tjenestene våre. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Få ca 90% av hastigheten jeg betaler for og har litt høyere ping en Telenor. Men fin kostnad på abb retter opp litt for d.
Hei, Takk for tilbakemeldingen din! Det er godt å høre at du setter pris på kostnaden for abonnementet og at det hjelper med å balansere opplevelsen din. Når det gjelder hastigheten og ping, ønsker vi alltid å levere så nært 100 % som mulig, og vi kan gjerne undersøke dette for deg. Hvis du har mulighet, ta kontakt med oss via chat eller telefon, så kan vi hjelpe deg med å se nærmere på hvordan vi kan optimalisere forbindelsen din. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Dårlig kundeservice ,lang ventetid og mye rot.Har maks hastighet men Door Bell fungerer f.eks ikke.Vært uten nett fra i går formiddag,ingen sms varsling eller oppdatering på linjen.Ser heller ingen feil melding i vårt område.Tlf kø er må påregnes og de ringer ikke tilbake før mange timer etterpå.
Hei, Takk for at du deler dine erfaringer, og vi beklager for den frustrasjonen du har hatt. Vi er veldig opptatt av at kundene våre skal få rask hjelp, og vi forstår at ventetider og manglende varsler om problemer er veldig uheldig. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og systemer for å sørge for at slike situasjoner unngås. Når det gjelder Door Bell og nettproblemer, er det selvfølgelig ikke akseptabelt at du har opplevd avbrudd uten informasjon fra oss. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi vil gjerne hjelpe deg videre. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på Messenger eller Chat slik at vi kan se på mulige løsninger sammen. Takk igjen for at du gir oss muligheten til å forbedre oss. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Alt for dyrt, dårlig hastighet, mister kontakt ofte, ikke fornøyd, vurdere å skifte leverandør
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss! Vi er virkelig lei for å høre at du opplever problemer med både hastigheten og stabiliteten på tjenesten vår. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, og vi forstår at dette er frustrerende. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller Chat, så kan vi undersøke mulige løsninger sammen. Vi vil gjerne se på din spesifikke situasjon og gjøre vårt beste for å rette opp eventuelle problemer du har med tilkoblingen. Når det gjelder prisen, er vi alltid åpne for å diskutere abonnementer og finne en løsning som passer deg bedre. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å forbedre opplevelsen din med oss! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Vi er meget fornøyd med GC. Det er god informasjon, spesiellt hvis det oppstår feil, som også er sjelden. Ingenting å utsette på GC totalt sett. Pris kan diskuteres.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både informasjonen og stabiliteten på tjenestene våre. Vi jobber kontinuerlig med å opprettholde høy kvalitet og god kundeservice. Vi forstår at pris kan være et tema for diskusjon, og vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige løsninger til våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat om du ønsker å diskutere eventuelle prisjusteringer eller finne et alternativ som passer bedre for deg. Vi setter pris på at du er en fornøyd kunde, og vi er glade for å kunne være til hjelp! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect