HomeNet omtaler og erfaringer

Hei John, Dette høres ikke normalt ut. Her vil jeg anbefale at du tar kontakt med oss direkte slik at en av våre teknikkere kan ta et fullstendig feilsøk med deg for å finne hvor problemet ligger. Når det kommer til pris så høres det ut som at du hadde en kampanje som har utgått, du kan kontakte abonnemnetsavdelingen vår så vil de kunne tilby deg en ny kampanje pris. Mvh Mohammed | GlobalConnect

Hei Helge, Dersom du opplever problemer med din tv-tjeneste vil jeg anbefale deg å kontakte oss via telefon eller chat slik at vi kan foreta et feilsøk. Vi kan da finne ut om problemet ligger hos oss eller om du må henvises videre til tv-leverandør. Vennlig hilsen Ingvild | Homenet

Hei Anne Vi har dessverre ikke mulighet til å diskutere privatabonnement her, men gjerne kontakt oss slik at vi kan finne en gunstig løsning på dette sammen med degVi kan nås på chat og telefon 38 99 01 00, og våre åpningstider er 08.00 - 21.00 mandag til fredag, og 10.00 - 15.00 i helgene på chat Vennlig hilsen Bjørn Tore | Homenet

Hei, Førsyt vil jeg beklage for opplevelse du har hatt med oss. Dersom du har problemer med tjenesten er det fint om du kontakter oss direkte slik at vi får sjekket opp i dette. Vennlig hilsen Vilde | Homenet

Hei Vegard. Trist og høre at du har fått denne opplevelsen av oss. Dersom du opplever problemer med tjenesten din fra oss er det fint om du kontakter oss direkte slik at vi får sjekket problemet. Når det er en større feil i området blir det lagt ut dirftsmeledinger på vår hjemmeside. Når vi sender ut tekniker er det ikke alltid vi vet hva som forårsaker problemene før vi får en tilbakemelding fra dem. Det kan derfor ta litt lengre tid før driftsemeldingene blir oppdatert med nyttig informasjon. Vennlig hilsen Vilde | HomeNet

Hei Nina, Det er kjipt at du har fått en slik opplevelse hos oss i HomeNet. Vi har ikke lov til å diskutere enkelt saker i offentlig forum så må i den forbindelse be deg kontakte oss direkte på +47 38 99 01 00, via chat på nettsiden vår eller epost. Slik at vi får hjulpet med eventuelle utfordringer du kan ha med tjenesten vi leverer! :) Vennlig hilsen Mathias | HomeNet

Hei Else, Det er veldig beklagelig at du har fått en slik opplevelse hos oss, vi ønsker ikke at våre kunder skal oppleve oss på en slik måte. Gjerne ta kontakt med oss direkte på +47 38 99 01 00, via chat på nettsiden vår eller epost slik at vi får fikset opp i dette. Vennlig hilsen Mathias | HomeNet