NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Å skifte fra Telenor gikk som en drøm. Veldig lett å koble opp ny ruter fra NexGen Tel
Hei, Øyvind! Takk for omtalen din, og for at du har byttet til fiber fra oss 💚 Helt supert å se at alt gikk fint når du skulle koble opp den nye WiFi-boksen og bytte over til oss. Vi skal jobbe på videre for å gjøre det like enkelt for deg å være kunde i tiden fremover 😊 Ha en nydelig fredag, og riktig god sommer videre! Beste hilsen Martin, NextGenTel
Ikke mulig å koble ril utvendig kamera og doorbell. Ikke noe problem med andre nettverkskeverandører på 2,4 ghz nettverket.
Hei, Henning! Takk for omtalen, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Veldig kjedelig å se at du har problemet med å koble ulike smarthus-dingser til på nettet. Det skal vi få sett på. Jeg får kun opp fornavnet ditt her på Bytt.no, men jeg håper at du kan bruke et par minutter og sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon om abonnementet. Da skal vi finne ut av problemet 😊 Jeg ønsker deg en nydelig tirsdag. Beste hilsen Martin, NextGenTel
Raskt og presis bytte i fra tidligere leverandør. God hjelp ved spørsmål. Litt lang ventetid når jeg ønsker hjelp. Fint med tilbakeringing.
Hei Tor, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og lar oss få høre din opplevelse som ny kunde 💚 Veldig kjekt å se at overgangen var rask og presis! Så skal vi jobbe knallhardt for at det skal være enkelt for deg som kunde videre hos oss 🙌 Ha en fin onsdag! Beste hilsen, Jenny, NextGenTel
E er kjempe fornøyde med pris å nett. Men e liker ikke måten dei lurer folk på til å bli kunder. E fikk beskjed om at e ikke trengte å bytte noe men det måtte e så prøver e å ringe, men å ringe til dei er jo verdens lengste ventetid Telenor er jo en drøm i tilfelle på kundeservice. Men dei er billigere en telenor
Hei Geir, Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Vi ønsker ikke at du skal føle deg lurt av oss, og vil gjerne se på hva som har skjedd i oppstarten av kundeforholdet ditt. Jeg ser bare fornavn her, og kan derfor ikke finne deg i vårt system. Gjerne send oss en tilbakemelding på [email protected] så ser vi nærmere på dette. Ønsker deg en riktig fin dag og god helg! Beste hilsen Karoline i NextGenTel
TV fungerer bra. Trådløst nettverk fungerer dårligt.
Hei, Jostein! Takk for omtalen her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Godt å se at tv-en fungerer bra, men et dårlig WiFi-nett kan vi ikke være fornøyd med. Dersom du ikke allerede har funnet en løsning, kan du gjerne sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon om abonnementet. Da kan jeg få sett på problemet. Jeg håper at jeg hører fra deg, og ønsker deg en flott tirsdag 😊 Beste hilsen Martin, NextGenTel
Fungerer som forventet. Nødvendig med hjelp for å få med alt som ble lovet.
Hei Tore, Tusen takk for at du ville bli kunde hos oss og for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale om oss her på bytt.no! Veldig kjekt at internett fungerer som forventet, ellers så er det ikke like kjekt at du har måttet ta kontakt for å få det til å virke... Det betyr at vi har en jobb å gjøre for at det skal bli enda enklere med å bli ny kunde. Jeg hadde satt stor pris på om du ville tatt deg et par minutter til å skrive en e-post med detaljer om hva som kunne gjort oppstarten hos oss enda enklere til e-post: [email protected]. Ønsker deg en strålende onsdags ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Vi er 2 stk i samme gate som har prøvd å ringe dere x antall ganger. Umulig å komme frem.. vi har også prøvd chatten, fungerer ikke den heller. Det gjelder fakturaen vi har fått på over kr. 1500,-. Vi ble fortalt at den skulle ligge på noe over Kr. 1000, -. Jeg har tatt kontakt med riksTV for å be dem om hjelp. De svarer i hvert fall. Det er nå opprettet en sak på dette. Så vi i (anonymisert adresse) avventer med betaling til noen hos dere tar kontakt. Hvordan kan man ha et firma man ikke kan nå?? Veldig frustrerende.. Vi er gleder oss til dette året er over.
Hei, Jannike! Takk for at du har blitt kunde hos oss 😊 Dette må vi jo finne ut av. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men du kan sende meg en mail på [email protected], så skal jeg få sett på saken med en gang slik at vi finner en god løsning 😊 Håper at jeg hører fra deg. Ønsker deg en flott fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel