NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Abonnementet ble startet for tidlig og faktura sendt ut feil så startet litt feil men rettet opp i.
Hei Linda, Takk for at du er blitt kunde og deler din omtale! Kjedelig å se at vi gjorde feil med både oppstartsdato og fakturering i overgang til oss. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være mindre feil og gjøre det enkelt for deg å være kunde hos NextGenTel 💚 Ikke nøl med å ta kontakt om du har spørsmål til ditt abonnement. Ønsker deg en flott onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Vi har bestilt den to uker siden og den fortsatt fungerer ikke 100%
Hei Martynas, Takk for at du har blitt kunde hos oss! Her trenger vi flere detaljer enn det jeg kan se i denne omtalen for å kunne finne ut hva som er problemet å hjelpe til med og løse det. Jeg håper du kan ta kontakt med oss på telefon 98707979, og at vi finner en løsning raskt 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Jeg ble kontaktet og siden jeg ikke kunne få et skriftlig tilbud og avslo, så valgte kundebehandleren å si opp mitt daværende abonnement. Dette fikk jeg bare automatisk beskjed om via epost, Det ble litt stress å kontakte kundeservice igjen, via chat I appen jeg prøvde å ringe tilbake men det går ikke om man allerede står i chat kø. Det løste seg til slutt. Men litt for mye styr bare for å ønske et nytt tilbud
Hei, Anders K Takk for at du er kunde hos oss og at du deler din omtale! Her høres det ut som vi har rotet det til... Det betyr at vi må jobbe på enda hardere fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde. Husk at vi vil hjelpe hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement! Jeg håper du har en flott onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Bredbåndet har hittil fungert som det skal, innstallasjonen er enkel med bare å sette nettverkskabel i medfølgende ruter. Ruter må settes opp med app på smarttelefon, men det fungerte ok.
Hei Øystein, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å se at du er fornøyd med overgangen og fiber fra oss. Vi skal jobbe på for at fortsettelsen av ditt kundeforhold skal være enkelt! Jeg ønsker deg en nydelig onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Nettet fungerer meget bra. Ikke så mye mer å si...
Hei Bjørn, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Da høres det ut som vi har gjort akkurat det vi skal, og vi skal jobbe på for at fortsettelsen av ditt kundeforhold skal være enkelt! Jeg ønsker deg en nydelig onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Utstyr som ble lovet ble ikke levert. Avtalt pris ble heller ikke som avtalt.
Hei Gunnar, Takk for at du er blitt kunde hos oss! Så kjipt å høre at vi ikke leverer det vi avtalte, dette må vi få sett på og ordnet opp i. Jeg håper du finner tid til å ta kontakt med oss på telefon 98707979 eller chat via MinSide så skal vi se å hjelpe med saken. Ha en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Hurtig og stabilt nett så langt så eg er fornøyd med det
Hei Ann K, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Gøy å se at du er fornøyd med fiber fra oss, og vi skal jobbe på videre for å fortsette med levering av hurtig og stabilt nett 😄 Jeg ønsker deg en strålende onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel