NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Marcelo, Takk for tilbakemeldingen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Så utrolig kjip opplevelse når du prøver å kontakte oss, og det der kan vi ikke si oss fornøyde med.. Av og til er hoper det seg opp kø på telefonen, og dette er noe vi alltid jobber med å bli bedre på. Men ringe opp igjen skal vi gjøre! Vi tar til oss tilbakemeldingen din og lover å jobbe knallhardt for at det skal være minst mulig ventetid neste gang du trenger hjelp fra oss, så håper jeg at du til nå har fått den hjelpen du trenger. Hvis ikke så kan du sende meg en mail til [email protected]. Ha en riktig fin helg 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Pauline, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Veldig gøy å se at overgangen gikk bra og at du har fått vite det du trengte av oss 😊 Vi skal jobbe knallhardt fremover med å gjøre opplevelsen din minst like god som du har hatt nå i starten. Husk at du enkelt kommer i kontakt med oss via chatten i MinSide-appen dersom du skulle trenge det. Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Stein, Tusen takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Så kjipt at du ikke fikk en enkel overgang fra Telenor til oss.. Jeg ser ikke flere detaljer om ditt abonnement enn det du skriver her, men det jeg kan tolke ut fra at uklar info og låst er muligens at du har opplevd sperre på ruteren fra Telenor. Vi har kontaktet Telenor om det problemet, men det er uansett noe vi kan ta med oss å være enda mer klar på i forkant. Vi skal jobbe på fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss 😃 Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Rolf, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Kjedelig å høre at du fikk dårlig oppfølging i forbindelse med overgang til oss! Jeg hadde tatt stor pris på om du ville tatt et par minutter til å sende meg en e-post til [email protected], med hva som kunne vært bedre i overgangen fra Telenor til oss, det vil hjelpe oss stor i hva vi kan forbedre i den prosessen 😊 Vi skal jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde hos NextGenTel! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Bent, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Jeg er glad for at det løste seg greit med en restart, ofte er det nødvending ved oppstart eller endring av tjenesten. Kjekt å lese at internett og TV fungerer godt både hjemme og på hytten 🤗 Husk at du enkelt kan administrere abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Øystein, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din her på Bytt.no 💚 Kjekt å lese tilbakemeldingen din om informasjon, overgang og internett som har fungert fint! Og det gir oss god motivasjon for å jobbe kbnallhardt sånn at du skal være like fornøyd kunde videre. Og husk at du enkelt kan administrere abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Ha en strålende helg. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Ingmar, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 En helt sømløs overgang er akkurat sånn jobber for at det skal være, og det er flott å se at du er fornøyd med hvor enkelt det var å bytte til NextGenTel 😊 Så skal vi jobbe på for at det skal være minst like enkelt for deg å være kunde hos oss videre. Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel