NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det ble bedre dekning og mer stabilt .Håper det fungerer også senere .
Hei, Irene Tusen takk for at du legger igjen din tilbakemelding her på Bytt.no! Så kjekt at du har fått bedre dekning og et mer stabilt internett som kunde hos oss, ikke minst veldig hyggelig at du gir oss full pott på kundeservice! Da gjør vi jobben vår riktig💚 Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel og ønsker deg en riktig fin helg! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel
Har får dårlig dekning i alle rom, har hevet ruter som dere sendt en egen mail på, internett hopper ut og inn, hadde ikke det problemet da jeg hadde en Telenor ruter, og den står på samme plass som telenors ruter var plassert. For meg kan det se ut til at ruter ikke er sterk nok for mitt bruk
Hei, Arnt H Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og at du legger igjen din omtale her på Bytt.no! 😊 Så kjipt at du har problermer med ruteren du har fått fra oss, siden jeg ikke kjenner til hvilken ruter du har så kan jeg ikke svare på rekkevidden knyttet til den ruteren. Men det kan antas at det er noe som kan forbedres med WiFi instillingene eller at det kanskje er en feil på akkurat den ruteren. Jeg vil anbefale at du tar kontakt med oss, så vi kan undersøke dette nærmere. Ring oss gjerne på 987 07979, så står en dyktig kollega klar til å hjelpe deg 💚 Ønsker deg en riktig fin helg Jenny NextGenTel
Selger opplyste ingenting om at jeg ville få færre kanaler enn det jeg hadde under eksisterende abonnement hos Riks tv. Dette har jeg nå fått oppgradert mot ekstra betaling. Heller ikke at jeg måtte leie en ny router, ekstra betaling. Og flere mindre tilbake holdelser som ville være obligatorisk iflg selgers opplysningsplikt.
Hei Egil F, Her virker det som om ting ikke har gått helt som de skulle. Så kjipt at du har stått i kø uten å få mulighet for tilbakering, for den funksjonen har vi, så det har nok dessverre skjedd en feil og det må vi beklage! Jeg kjenner ikke til hvilket abonnement du har hatt hos RiksTV og hvilket du fikk fra selger, men jeg antar at det har skjedd en misforståelse fra selger sin side, vi prøver ikke å unnlate informasjon i og med at det er viktig for oss at vi ikke skaper feil forventning hos nye kunder! Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og håper at du er fornøyd med tjenesten nå som du har snakket med oss og fått riktig TV-pakke! Vi skal jobbe på videre for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss 💚 Ønsker deg en riktig god helg Jenny NextGenTel
Får ikke koblet til varmepumpen. Hjelpen fra dere funket ikke. Panasonic har sålangt ikke kunnet hjelpe. Begynner å angre på at jeg byttet nettleverandør.
Hei, Iver W Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Så kjedelig når ikke alt bare kobler seg til på enkelt vis, jeg kan ikke se hvilket WiFi-utstyr du har fra oss men ser du skriver at RiksTV fungerer fint over nettet. Hvis andre ting som du har kobles fint på WiFi, så er det leverandøren av varmepumpen som i utgangspunketet skal hjelpe videre. Hvis det ikke ordner seg så vil jeg gjerne at du tar kontakt med oss igjen, vi har trossalt valgfrihet på utstyr sånn at du skal kunne bruke det utstyret som vil passe best hjemme hos deg 💚 Takk for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale her på Bytt.no. Jeg håper problemet med varmepumpen løser seg snart Ønsker deg en fin helg Hilsen Jenny NextGenTel
Har fungert bra var raskt å koble til kommer fort inn på nettet på PC virker greit så langt.
Hei, Bjørn M. H Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Så flott at det gikk fint med overgangen til oss, vi jobber hver dag for å gjøre det enkelt å bli kunde hos oss! Jeg er glad for å høre at fiberen fungerer som den skal, vi har jo akkurat samme kvalitet, men er billigere 🥳 Ønsker deg en strålende helg Jenny NextGenTel
Fikk svært god hjelp til montering pr telefon. Opplysningene som lå på internett viste til annet utstyr en det som jeg mottok.
Hei, Asbjørn S Så flott at du er fornøyd med hjelpen du fikk på telefon med oss! Vi må få sjekket opp i opplysningene som ligger på nettstedet vårt, vi må jo ha veiledning for alle utstyrsmodeller som vi har tilgjengelig 💡 Vi takker deg for å velge internett fra NextGenTel og for at du tar deg tid til å legge igjen din tilbakemelding her på Bytt.no! Ønsker deg en riktig fin helg Jenny NextGenTel
Helt greit, ingen problemer.Har nesten ikke brukt TV siden det ble installert, men alt virker som det skal.
Hei, Odd G. H Så kjekt at alt fungerer som det skal! Om du har noen spørsmål eller det er noe vi kan hjelpe til med så er det bare å ta kontakt, vi står klare til å hjelpe! Tusen takk for at du velger bredbånd fra NextGenTel 🙌 Ønsker deg en riktig fin helg Jenny NextGenTel