Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Elendig kundeservice.

Omtale av  Geir S

Sendte ved en feil min fiberboks tilbake til min gamle leverandør av fiber.. Måtte betale for montering av ny boks. Det tok en mnd før jeg ble koblet til. Først når jeg ble koblet til forstod jeg at jeg manglet fiberboksen. Når jeg da vil angre kjøpet, var angrefristen gått ut. Så nå betaler jeg i et år framover for en tjeneste jeg ikke får.

Svar fra NextGenTel
22.08.2024 11:03

Hei Geir, Tusen takk for at du deler din omtale med oss! Jeg skjønner at det er en kjip situasjon å måtte vente så lenge på nett, når det i utgangspunktet bare skulle være en omkobling fra gammel leverandør til oss. Fiberboksen skal stå igjen siden vi leverer på samme linjer og dette prøver vi å kommunisere i våre e-poster i forkant av at du får internett fra oss. Jeg håper at du har fått hjelp til nå og at du er koblet på nett. Hvis ikke vil jeg at du ringer oss på 98707979, sånn at vi kan hjelpe videre så fort vi kan med det. Ha en fin torsdag. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Helt greit.

Omtale av  Danil N

Overføringen var smooth. Jeg hadde nettet i 2 dager før den gikk ned. Funket greit. Så gikk den ned og har ikke vært oppe på en uke. Ingen kommunikasjon fra leverandør.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 09:39

Hei, Danil! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Helt supert å se at byttet til oss gikk smooth! Resten av opplevelsen din kan vi vel ikke kalles særlig smooth... Det må vi få ordnet opp i. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men jeg vil finne en god løsning på problemet. Det hadde vært supert om du sendte meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon om abonnementet ditt. Da kan jeg se på saken 😊 Takk igjen for at du har blitt kunde hos oss. Ha en flott torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sømløs overgang

Omtale av  Mona

Overgangen fra Telenor til NextGenTel gikk sømløst og uten problemer. De ordnet også med oppsigelse hos forrige leverandør, så det var svært lite vi måtte ordne selv.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 09:02

Hei, Mona! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 En helt sømløs overgang klinger veldig bra i mine ører, og det er flott å se at du er fornøyd med hvor enkelt det var å bytte til NextGenTel 😊 Med NextGenTel skal du få en enkel internettleverandør hvor det er enkelt å være kunde. Husk at du enkelt kan administrere abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Ha en nydelig torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Tilfreds

Omtale av  Asgeir H

Så langt virker dette meget bra. Så får vi håpe dette blir hva dere lovet.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 08:57

Hei, Asgeir! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Flott å se at du er godt fornøyd med fiberen vi leverer til deg så langt 😊 Vi skal jobbe knallhardt fremover med å gjøre opplevelsen din minst like god som du har hatt nå i starten. Husk at du enkelt kommer i kontakt med oss via chatten i MinSide-appen dersom du skulle trenge det. Ha en flott torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

skuffen

Omtale av  Taoussi

NextGenTel er Dårlig og skuffen vil jeg aldre tenker være kunder hus NeXT Gentil Takk

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 08:55

Hei, Taoussi! Takk for omtalen din her på Bytt.no 💚 Veldig kjedelig å se at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Det vil jeg gjerne gjøre noe med, slik at du blir fornøyd med internettabonnementet ditt. Vi er klare til å hjelpe deg på telefon 987 07 979, eller via chatten vår i MinSide-appen. Jeg håper at vi hører fra deg slik at vi finner en god løsning 😊 Ha en nydelig torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Svært enkelt å bytte fiberlevarandør

Omtale av  Jone

Skifte fra Telenor ti Nextgentel som fiberleverandør gikk uten at det var .merkbart, så begge firmaene skal ha honnør for det.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 08:52

Hei, Jone! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Helt sømløs overgang til oss er en svært god start, og det er veldig kjekt at du har hatt en god opplevelse når du byttet fra Telenor til NextGenTel 😊 Det er også godt å se at du er fornøyd med hastigheten vi leverer på fiberen. Ha en nydelig torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Ruter Telenor

Omtale av  Oddgeir K

Frem til nå virker fiber leveransen meget bra. Minuset var Telenor sin router(den gamle) ikke virker på andre sitt nett.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 08:50

Hei, Oddgeir! Takk for omtalen, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Veldig kjedelig at du har fått en WiFi-ruter fra Telenor med sperre på. Vi har kontaktet Telenor om det problemet, men foreløpig virker de ikke interessert i å gjøre noe med problemet på eget utstyr. På tross av det er det veldig kjekt å se at du er fornøyd med fiberen fra oss. Jeg blir glad når jeg ser at du er så godt fornøyd med både hastighet og kundeservice hos oss. Vi skal knallhardt for at du skal få fiber med god kvalitet, til en god pris 😊 Ha en nydelig torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR