NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bestilte nett juli, de prøvde og koble det opp hele to ganger men det klarte det ikke noen av gangene. Endte med jeg sa opp hele avtalen. Makan for en gjeng med amatører.
Hei Lars! Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding av opplevelsen din her på Bytt.no. Det setter vi stor pris på! 🙌 Det er veldig kjedelig å høre at du hadde en dårlig opplevelse når du skulle bestille internett over fiber fra oss i sommer, og at det ikke gikk helt som planlagt. Jeg kjenner ikke til detaljene i bestillingen din, men vi jobber hele tiden for å gjøre bestillings- og leveringsprosess så enkel som mulig. Her virker det tydelig som at vi har bommet med å gjøre akkurat det. Da skal jeg selvfølgelig strekke hendene i været, og beklage for den opplevelsen du hadde. Jeg håper allikevel at du har funnet deg en internettleverandør som fungerer fint nå i dag, og at du er fornøyd. Jeg ønsker deg en flott mandag! 😊 Martin NextGenTel
Mye problemer med routing til nett på internett. I rykk og napp er servere på internett ikke tilgjengelige, eller det tar lang tid å kople seg opp.
Hei, Knut S Så kjipt at bredbåndet er så ustabilt hos deg, det vil vi gjerne få slutt på! Håper du tar kontakt med oss, så får du hjelp av en dyktig medarbeider hos oss til saken. Ønsker deg en riktig fin helg Jenny NextGenTel
Har snart hatt fiber fra NextGenTel i ett år, og ikke en eneste gang har jeg opplevd trøbbel. Har jeg hatt spørsmål underveis har jeg fått rask respons fra kundeservice. Stabilt og godt nett.
Hei, Anita H Tusen takk for en hyggelig omtale! Helt topp at alt fungerer som det skal og at du har fått rask respons når du har lurt på noe. Takk for at du velger Norges prispresser på bredbånd 😀 Ønsker deg en god helg Jenny NextGenTel
Smertefri omkobling fra Telenor. NextGenTel ordnet alt med oppsigelse
Hei, Øyvind B. H Tusen takk for hyggelig omtale 😊 Helt supert at alt har fungert som det skal med omkobling fra tidligere leverandør! Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel
Helt ok Ingen problemer så langt👍 har ikke mer å si om den saken
Heisann, Så flott at det fungerer som det skal - akkurat det vi vil høre! Takk for at du velger Norges prispresser på bredbånd 😀 Mvh Jenny NextGenTel
Fikk levert anlegg for fiber, skulle være av samme omfang og kvalitet som Telenor leverte, det er det på langt nær. Dette blir returnert snarest.
Hei, Jørgen Takk for at du deler din opplevelse her på Bytt.no Vi leverer fiber over Telenor sine linjer, så det er akkurat samme kvalitet på fiberen! Hvis det har oppstått noen problemer med hastighet eller ustabilitet ved bytte til oss, så ønsker vi gjerne at du kommer i kontakt så vi kan undersøke og hjelpe til med hva som måtte være problemet 😊 Ønsker deg en fin dag Jenny NextGenTel
Har ikke fått det utstyret vi ble lovet. Venter ennå på dette. Tv faller ut, blir svart, med ujevne mellomrom.
Hei, Svein Takk for din omtale her på Bytt.no Så kjipt at du har fått denne opplevelsen i oppstarten av kundeforholdet ditt! Jeg håper at utstyret du er lovet snart er fremme hos deg og at alt fungerer som det skal når du har koblet det til! Er det noe annet vi kan hjelpe med, ta gjerne kontakt med oss 😊 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel