Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Treigt nett og ingen svar

Omtale av  Andreas R

Har ikke fått hastigheten jeg har blitt lovet og får ikke svar fra kundeservice

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 11:35

Hei Andreas R, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Dette høres ikke bra ut, og sånn kan vi ikke ha det.. Jeg vet ikke hva som har skjedd når du har prøvd å kontakte oss, og jeg håper virkelig du tar deg tiden til å prøve igjen. Hvis du ikke kommer gjennom på chat eller telefon 98707979, skriv oss en e-post til [email protected], sånn at vi kan finne mer informasjon om ditt abonnement og får hjulpet deg så snart som mulig 😊 Ønsker deg en fin dag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke fornøyd med kundeservice!

Omtale av  Bente

Bytte til NextGentel gikk alt annet enn knirkefritt som de lovet da jeg bestilte over telefon. De var på ingen måte serviceinnstilt og ville ikke imøtekomme mine forslag til løsning. Først 10 dager etter opprinnelig oppstartsdato fikk jeg tilgang til internett. NextGenTel velger også selv hvilken informasjon de arkiverer. Heldigvis hadde jeg skjermdump av dialog. Etter bindingstidens opphør blir det bytte tilbake til tidligere leverandør av nett og tv.

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 12:35

Hei Bente, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no, det er nyttig for oss i NextGenTel å høre hva du syns om oss! Det er veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss, og at leveransen ikke har gått som den skulle. Her på Bytt.no ser jeg kun fornavnet ditt, men jeg vil gjerne få litt mer informasjon fra deg sånn at vi kan se på hva som har feilet her. Dersom du kan låne meg et par minutter av tiden din, hadde jeg satt stor pris på at du sendte en mail til [email protected] med litt mer informasjon 😊 Håper på å høre fra deg. Ha en fin tirsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Fornøyd med avtalen

Omtale av  Alexander

Har hatt ADSL fra NextGenTel i mange år. De leverer noe høyere hastighet på min Internett en lovet, som er veldig bra. Har sjelden hatt noen problemer med de, og kan stole på at min Internett fungerer som det skal. Prisen på abonnementet er OK. Kan anbefale NextGenTel til andre.

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 13:28

Hei Alexander, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Kjekt å lese at du har vært kunde hos oss i mange år på ADSL og at du er fornøyd med leveransen 💚 Vi setter pris på å ha deg som kunde! Ha en riktig fin dag og god sommer 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Ustabilt nett

Omtale av  Edvin P

Dårlig dekning. Faller ut. Teeleor var helt sta bilt hele tiden

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 12:06

Hei Edvin P, Tusen takk for at du deler din omtale med oss på Bytt.no, vi i NextGenTel setter pris på å få lese din mening 😊 Jeg skjønner at du ikke er fornøyd med et ustabilt nett, og det er ikke vi fornøyd med å levere heller. Jeg håper har mulighet til å kontakte oss så vi kan hjelpe til med saken så fort som mulig! Du kan chatte med oss på MinSide eller ringe oss på 98707979, etter hva du foretrekker. Jeg håper dette løser seg snart og ønsker deg en fin sommer! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

God kundeservice.

Omtale av  Tore

Stabilt og sikkert.Konkuransedyktig pris. Ikke så veldig tilgjengelig i Fredrikstadområde.

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 11:30

Hei Tore, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no, det setter vi i NextGenTel stor pris på 😄 Vi jobber på hver dag for å holde prisene våre så lave som mulig, for at du skal ha en god deal på internett fra oss. Da er det ekstra gøy å se at du er fornøyd 💚 Takk for at du velger internett fra oss, ønsker deg en god dag og en fin sommer! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

God, men langsom service

Omtale av  Christoffer

Vennlig service og god kommunikasjon.en det tok mer enn 1 måned fra bestilling til at fiber-nettet var oppe å kjøre.

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 11:23

Hei, Christoffer Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Veldig kjekt å se at du er fornøyd med kommunikasjonen og kundeservice hos oss 🙌 Takk for din ærlige tilbakemelding på leveringstiden, jeg kan ikke se bestillingen din fra denne kommentaren, men det er nok ikke uvanlig at det er en måned fra bestilling til levering av fiber - så det betyr vi kunne vært bedre på informasjon om det da du bestilte hos oss. Har du noen spørsmål om ditt abonnement, ikke nøl med å ta kontakt 😊 Ønsker deg en fin dag og en fin sommer! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Holder ikke mål

Omtale av  Nick

Prisen bare stiger og stiger. Hastigheten har ikke holdt det som det skal være.

Svar fra NextGenTel
30.07.2024 11:12

Hei Nick, Tusen takk for at du er blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no Selv om prisene på internett øker, jobber vi på hver dag for å holde prisene våre så lave som mulig, for at kundene våre skal ha en god deal på internett! Men jeg skjønner at du ikke er fornøyd hvis internett ikke fungerer som det skal. Det kan vi ikke være fornøyd med og vi hjelper deg med glede for å få orden på hastigheten! Håper du tar kontakt med oss så vi får sett på saken med en gang, du kan nå oss på Chat via MinSide eller ringe oss på 98707979 😊 Ønsker deg en fin dag og en god sommer! Beste Hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR