Signal Bredbånd omtaler og erfaringer

Lite kommunikasjon og til tider meget ustabilt nett og tv

Etter at jeg hadde betalt internettregninga, sperra kredinor linja, med beskjed om at jeg ikke hadde betalt. Kredinor leker dum og fraskriver seg ethvert ansvar og sier at det er Lyse (konsernet bak merkevaren Signal, Viken Fiber osv) som må svare. "Signal bredbånd", mener at det er kredinor som må svare. Jeg har ingen utestående fakturaer, men allikevel har de stengt linja og krever 4 mnds avgifter for å åpne linja. Ringer man kundeservice skylder de på kredinor, som skylder på dem. Kundeservice bryr seg ikke om deg som kunde, de skal kun ha penger. De opptrer arrogant og avskyelig. De elsker å leke dum. Det spiller ingen rolle om det står Lyse Fiber, Altibox, Viken Fiber eller Signal Bredbånd, alt er lyse. Ringer du kundeservice, kommer du til Lyse i Stvg.

Potensielle kunder: styr unna! Eksisterende kunder: klag dem inn for brukerklagenemda!!! I snart over 3 år har jeg slitt med ustabilt og tregt fiberbredbånd, det til tross for at Signal AS/Altibox AS markedsfører seg som leverandør av Norges "raskeste" internett. Mitt abonnement på 500Mbps er i beste fall opp i mot 300 eller 400 Mbps, og internett opplevelse som veldig tregt så nettsider vil ofte bufre igjen og igjen, selv på finværsdager. De burde betale sine misfornøyde kunder differansen mellom faktisk netthastighet og det de betaler for uansett hvor mange år det går tilbake!! Jeg er skuffet over at kundeservice virker så uvillig til å bistå sine kunder. Noen av kundebeh. ikke virker til å forstå hva de driver på med. Dette blir for dårlig, Signal AS. Gjør bedre enn dette! Gi oss kunder litt over den netthastighet vi betaler for!

Høy pris. Ikke så lett å få hjelp på kundeservice, men oppetid på nettet er meget bra.

Fiberenen fungerer, men di hsr blitt alt for dyr ifh til hva di leverer.

Ingen tull med fiberen men litt dyr i forhold til at jeg har den minste hastigheten som er nok til mitt bruk

Får ikke hastighet som de reklamerer for og lyver. Jeg hadde 590/500 altså mer enn nok til å spill online. Men hvis jeg kjøpte 1000/1000 så kom nok det til p fikse problemet mitt. Han sa «det er det alle gamere bruker» «helt sikker på det vil løse problemet ditt» Det løste ikke problemet mitt fikk bare større regninger. Tommel NED.