Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Litt småtrøbbel med oppsettet til telenor til å begynne med. Men etterhvert vil jeg si at Telenor har hentet seg godt inn. God kundeservice. Og alt ialt ett bra tilbud for oss. Vi er to i husstanden her!.

Det kom en selger på døra til min mor som ville selge fiber.Min mor sa da får dere grave den ned bort til veggen.Fiber ligger forsatt ved veien og der har den ligget i 3 år snart.Å ringe Telenor er jo sjanseløst og de kunne ikke godta prisen som ble skrevet i kontrakten til min mor.Når Telenor ikke har gjort noe så kan hun gå ut av kontrakten sin,da de ikke har gjort sine forpliktelser som beskrevet i kontrakten.

Prisen må ned. Er ikke tilpasset den voksne aldersgruppen som ikke surfer på nettet eller ser på mange kanaler

Ekstremt dårlig service fra denne leverandør. Har vært uten brebånd i flere måneder og har måtte skaffe mobil bedbånd ruter selv for å kunne har tilgang til internett og TV pakken T-We som vi har i vår avtaler med Telenor. Har fått beskjed på nettsiden deres og per telefon og sms at de ha BRUDD og det er kun dette som er svaret. De forstå ikke at dette er et problem for sine kunder, et dårlig kvalitet mobil bredbånd ruter alternativ mener de er alt de kan tilbyr. Dato for reperasjon av BRUDD den endres hele tiden 3-4 måneder mener de, før dette kan repreres. Vår brebånd fiber er lagt via telefon stolper, i luften. Dette bør være en quick fix. Alle våre 15 naboer har bredbånd forbimdelse fra samme fiber kabel? Har aldrig opplevd så dårlig service fra en IT leverandør før, og kommer til å bytte leverandør så fort dette la seg gjøre når problemet er fikset.

Kundeservicen hos Telenor er noe av verste jeg har vert borti. Dytter alt ansvar på meg pga at jeg ikke bruker deres elendige ruter. Samt at de ikke har peiling hva de snakker om. Likte de mye bedre når de het Canal Digital. De truer også med fakturer deg hvis du melder en feil som de ikke finner. Så sikkert mange som vegrer seg om å si fra. Produktet er bra hoss meg , vill du ha hjelp styr unna Telenor.

useriøst.. under ei oppdatering vart tvboksen ødelakt fekk ikkje tilbud om ny boks

Det funker bra 99% av tiden, men minst en gang hver eneste dag så dropper internettet ut, og så må jeg slå av og på strømmen til ruteren… og 5 min senere så er nettet tilbake igjen. Uakseptabelt når jeg ser på film, stream, spille osv.