Viken Fiber omtaler og erfaringer

Firmaet er useriøst. Det eneste disse gjør er å sende deg videre til andre folk. Eksperter på å si «dette har ikke jeg noe med, da må du ringe dit og dit». Etter MYE krangling med firmaet for å få dette installert, og ikke minst 6 uker ventetid, kommer de hjem å ødelegger alle teppene mine. Alt var bare å kaste. Forsålene fra skoa var klistra igjen i hele huset og teppene ser f#%n ikke ut. IKKE ANBEFALT!

Prisene bare øker og øker hos de. På noen få år har de økt fra 429 til 679 og hastigheten har ikke økt så mye. Nettet deres oppleves som tidvis ustabilt og de er ikke villige til å bytte gammel router boks. Kundeservicen gir deg standardsvar og de mener du må kable hele huset for at nettet skal bli stabilt i 2020 da de ikke garanterer en dritt stabilitet trådløst.

1 montør kom her og ante tydeligvis ikke hva hun drev med, satt her og ventet 2 t på en annen montør som turte å gå i stige? Jeg fikk regninga på 2000 kr for dette tullballet.

Lett å komme gjennom på telefon og bra service. Ingen uventet nedetid over 4 år som kunde!

Har hatt Viken Fiber i to år. Aldri vært noen store problemer. De små problemene jeg har hatt, har Viken Fiber løst på en formidabel måte via telefon. Gruer meg til jeg en dag havner et sted hvor man ikke kan ha Viken Fiber.

Med 500/500 Fiber nett fra Viken, så er jeg så langt fornøyd med både pris og kundeservice.

Hos Vikenfiber må man følge med! Startet med 100/100 linje, til en grei pris. Prisen ble justert opp etter en stund. Deretter justerte de opp hastigheten til 150/150 uten økning i pris, «for kundens skyld». Så har de justert opp både hastighet og pris etter det.. Nå hadde jeg plutselig dobbel hastighet (200/200), til dobbelt pris. Å justere ned til 100/100 ender opp på en høyere pris enn initialt, og nå justerer de prisen igjen. Pris nå blir 679,- for 100/100, noe som er en økning på 70% på 3-4 år. Hadde jeg hatt noe alternativ, hadde jeg byttet tvert!