Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
I løpet av siste året har vi hatt behov for å melde inn en sak til reiseforsikringen pga pandemien og en skadesaker til innboforsikring. I begge sakene har vi opplevd at kundebehandlere har gitt motstridende opplysninger om våre rettigheter, vi har opplevd arroganse og dårlig oppfølging i saken. Vi har også opplevd at dokumentasjon vi har sendt inn har blitt borte opptil flere ganger. Nå er det nok for vår del.
Har ett par gånger behövt hjälp av våra försäkringar hos Fremtind och varje gång bemöts man av ett företag som ej sätter kunden i fokus utan hela tiden försöker hitta ”hål” i det de skriver i sitt försäkringsbevis. När vi verkligen behövde hjälp med ett större ärende hos dem svarade de inte överhuvudtaget och enbart efter att jag jagat dem (ringde 8 gånger och skickade 5 mail) i 3 månader lyckades de komma med en tillbakamelding där de skrev ifrån sig allt ansvar. Min erfarenhet med detta bolaget är att man ej är försäkrad och att det inte är någon trygghet i att ha dem som försäkringsbolag, jag kan därför rekommendera alla att hålla Er långt borta från Dem.
Fornøyd med jobben som ble gjort. Ingen negativt bare stor fornøyd
Veldig fornøyd med sak om bilskade, men har vær mindre fornøyd ang. en sak om personforsikring/sykdom.
Det var enkelt å komme i kontakt med forsikringen. Det hele gikk raskt, føltes trygt og saksbehandler var veldig informativ og fulgte tett opp 😊
Utrolig lang tid på kundeservice og enda lengre tid på oppgjør
Godt fornøyd med Framtind . Rask avklaring og behandling , samt oppgjør .