Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bra kundeservice . Fikk fort skadeoppgjør . Kan anbefaler sikker om noen spør .
Tar noe lang tid med tilbakemeldinger. Må ofte ta kontakt selv
Fått god hjelp med en gang jeg har trengt det. Hyggelige og hjelpsomme på telefonen
Enkel skaderegistrering via nett. Rask avklaring på skadesak.
Har bare gode opplevelser. Hurtig svar når du melde skaden. Tok ca 14 dager til d kom penger på konto.
Saksbehandler forstod ikke saken, avslo krav og ville ikke sette seg inn i saken etter flere forsøk med korrigeringer. Virker som de aktivt prøver å tilpasse krav slik at de ikke faller inn under vilkår i forsikringsavtalen. Ingen vilje fra saksbehandler for å se på saken på nytt, men ble opplyst om mulighet til å klage, slik at saksbehandler ikke trengte å bli plaget med denne saken lengre.
Den gode dialogen med kundeservice og vis jeg lurte på noe fikk jeg svar pr tlf raskt.