Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ingen negative opplevelser med selskapet, men har ingen erfaring hvordan de håndterer et skadeoppgjør, noe som for meg er veldig viktig når jeg skal velge forsikringsselskap. Hyggelig med utbyttebetaling.
min sønn fikk frastjålet sin sykkel, pengene var på konto nesten før jeg fikk meldt fra om tyveriert, ekstremt raskt og enkelt, anbefales! min kone har også tidligere fått forsinket bagasje ved reise, også den gangen utbetaling raskt uten noe tull.
Enkelt å få kontakt. Trivelige kundebehandlere. Det er alltid koselig å få kundeutbytte.
Har hatt god erfaring helt frem til i sommer. Da var selskapet ikke bra. Jeg fikk muntlig aksept for et utlegg ifm. reiseforsikringen, men da jeg skulle få refusjonen - mente de det ikke var gitt aksept for utlegget og nektet å refundere. Slik bør det ikke være! Jeg prøver et annet selskap etter å ha vært i Gjensidige i 35 år.
Fikk ikke svar på detaljene jeg var ute etter. Kom til sist med deler av hva jeg spurte etter.
De har "min side" som jeg kan logge meg inn i. Her finner jeg arkiv over alle tidligere og evt. pågående skadesaker. Kommunikasjonen er her og ikke per e-post. De svarer raskt både her, per telefon og via nett-chatt. Enkelt og finne dokumentene om forsikringene mine, lett og bestille og avbestille nye forsikringer.
Rask tilbakemelding. Løsningsorientert. Konkurransedyktig. Bra at de er opptatt av å støtte nærmiljøet.