KLP Forsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg jobber som sykepleier og har pensjonen min hos dem, jeg tenkte deg var en god ide å flytte alle forsikringene mine over men har kun fått dårlig opplevelser fra dette. Spesielt reiseforsikringen, i to omganger har det nektet å betale tilbake selv når kjæresten min som har forsikring fra Trygg har fått tilbake pengene uten noen problemer. De er også veldig lite hjelpsomme nær man ringer SOS nummeret deres og trenger hjelp. De gir kanskje en god pris dersom man har medlemsskap hos dem, men dette er ikke verdt det i det hele tatt. Jeg velger heller å betale en stivere pris hos andre selskaper.
Hei, Takk for tilbakemelding. Det er beklagelig at du har hatt dårlig erfaring med oppgjøret hos oss. Vi har ikke mulighet for å svare på enkeltsaker, men vi tar med oss din tilbakemelding videre. KLP Skadeforsikring/Pia
Fantastisk kundeservice, fikk nydelig hjelp i en sårbar periode. Anbefales på det sterkeste
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er gledelig å lese at du har fått god kundeservice fra oss. Vi håper du fortsetter å være like fornøyd med oss i fremtiden også. KLP Skadeforsikring/Pia
Bra: - Rask og god oppfølging på hundeforsikring. Dårlig: - Null hjelp å få ifb. med ikke mindre enn to hendelser på reiseforsikring. I det siste tilfellet opplevde jeg at jeg nærmest ble beskyldt for å lyve. - Håpløst å få opprettet hytteforsikring, de klarte ikke å åpne jpg-vedlegg, holdt på frem og tilbake i flere uker - fikk bare beskjed om at jeg hadde gjort noe feil, selv om vedleggene kunne åpnes av alle andre jeg sendte en test til og jeg så at vedleggene lå i mail-lista. Endte til slutt opp med å aller nådigst få sende en utskrift av alt i gammeldags post. - Uoversiktlig og ulogisk brukergrensesnitt på hjemmesiden
Hei, Takk for tilbakemelding. Vi har dessverre ikke mulighet for å svare ut enkeltsaker, men det er beklagelig at du har hatt dårlig opplevelse med oss. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre. KLP Skadeforsikring/Pia
God pris ved oppstart. Men de øker prisen mye ved neste avtale.
Hei, Takk for tilbakemelding. 2019 har dessverre vært et år med mye skader. I tillegg har det vært kommunesammenslåing som har forårsaket at det kan være dyrere å bygge opp hus eller at det er dyrere å reparere biler. Hvis du ønsker bedre forklaring på hvorfor prisen på avtalen din har økt, må du gjerne ta kontakt med oss på telefon: 55 54 85 00. KLP Skadeforsikring/Pia
Stort sett god service, vanskelig å nå på tlf. Dersom ein ynskjer å snakke med kundebehandlar. Men er fornøgd med tilbud som eg har fått på bilforsikring. Desidert billigast samanligna med dei fleste forsikringsseselskap. Ingen har pr.i dag klart å "matche" tilbod frå dei. Har sjølvsagt ein fordel når ein er medl.av KLP. Så her er det berre å be om tilbud.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi beklager at det har vært stor pågang og at der har tatt tid å få hjelp. Vi er likevel glad for at du er fornøyd med pris og service. KLP Skadeforsikring/Pia
jeg har ikke noe erfaringer med klp fra før, men jeg har fått god tilbud og god behandling fra de.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glad for at du er fornøyd med tilbudet og behandlingen du har fått hos oss. KLP Skadeforsikring/Pia
Totalhavari på bil. På ferie. Toppet forsikring med leiebil, men det var bare om forsikringen dekket skaden. Men når girkassen ryker dekkes det ikke. Bare ved uhell, påkjørsel og personskade. God kundeservice som prøvde å finne muligheter men når bilen ryker ønsker man jo leiebil, ikke å avbryte ferien å bli fraktet hjem til eget hus. Hus er det samme, vannskade pga vann igjennom grunnmur. Alt måtte dekkes selv pga alle unntak i vilkår.
Hei, Takk for tilbakemelding. Det er veldig beklagelig at du ikke fikk dekket skadene som forventet. Hvis du har noen spørsmål knyttet til vilkår er det bare å ta kontakt med oss. KLP Skadeforsikring/Pia