Tryg Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi byttet til Tryg forsikring. Betalte heke forsikringen og trodde alt var i orden. Plutselig får vi purring fra gammelt forsikringsselskap om å betale også hos dem. Det viste seg at Tryg ikke hadde saft opp forsikringene der. De lovte å rydde opp. Vi ringer igjen etter en uke til Tryg for å sjekke status. Ja de skal si opp den andre forsikringen om 1 mnd så da må vi alikevel betale forsikring hos tidligere forsikringsselskap. Dette hadde de ikke tenkt å informere oss om. I tillegg trakk de penger fra en annen person i familien enn kontoen det var betalt fra tidligere. De kunne ikke forklare hvorfor men at man skulle få penger tilbake om ca 1 uke. De ba om unnskyldning når jeg syntes at det kanskje hadde vært en normal ting p gjøre. Aldr mer..
Ba om at reiseforsikring skulle gjelde alle i husstanden. Når det kom til krav etter tap viser det seg at forsikringen ikke gjelder hjemmeboende barn over 21 år. Jeg erkjenner at jeg ikke har lest vilkårene, men føler meg likevel lurt da det var det jeg ba om.
Ble lovet gull og grønne skoger. Leverte ikke på verken pris, etterrettelighet eller oppfølging
Man må ringe om igjen og igjen for at de skal huske å gjøre noe videre med saken. Jeg ville bare oppgradere forsikring dvs. mere penger til dem hver måned og uansett det er det null respons. Elendig kundeservice.
Jeg er totalkunde og ønsker god rabatt.Hjemme siden er bra.
Kostbar forsikring selv med rabatt gjennom fagforening.
Jeg har aldri opplevd å bli behandlet på denne måten. Skadeoppgjøret har vært et mareritt fra start til slutt. Frøiland var leid inn til reparasjon av skaden. Når Frøiland meldte at skaden var ferdig reparert hadde de ødelagt en del. Jeg meldte fra til selskapet samme dag. Jeg hørte ingenting. Fikk et krav om betaling egenandel. Jeg fikk Først tilbakemelding 3 mnd etter fra Tryg. Jeg venter fremdeles på at Frøiland skal komme å reparere skadene som de hadde forårsaket. Jeg anbefaler folk til å styre unna dette selskapet.