Tryg Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Mye rot for å få alt på plass. Ble lovet alt av forsikringer hos en partner. Men endte opp med Livsforsikringer hos Nordea. Ble 5000-6000 kroner dyrere enn det som ble tilbudt under møte med Agent. 2 mnd, etter oppsigelse så kom det regning på 4000 kroner som dem sliter med å forklare meg hvorfor.
Tryg har vært raske med utbetalinger før. Er usikker på om de har strammet inn. Slitsomt å dokumentere de få gangene jeg har bruk for forsikringen min. Ønsker at selskapet skal stole på meg slik de gjorde før. Vurderer å bytte selskap. Stikkord: Tillit!
Blir så stort at de er ikke lenger omsorg sine kunde. Må byttes.
Dem er veldig flinke og hjelpsomme på kundeservice. Null trøbbel i flere år. Veldig flink med utbetaling av dyreforsikrings sak. Jeg vil bare få en bedre pris
BRA: Det kom raskt hjelp med å sette inn vifter og avtrekk, samt ulike typer takstmenn. De bør utvise vanlig høflighet og respekt ved å ringe tilbake når vi ber om det og svare på eposter uten at jeg må purre to -tre ganger og det går to måneder før de svarer. De bør betale ut fakturaene straks, ikke la det gå to måneder. Jeg følte meg nærmest trakassert, oversett, ikke trodd og ikke hørt hørt. Etter 16 måneder er jeg psykisk og mentalt utslitt av den seine saksbehandlingen og oppførselen deres overfor meg.
Kraftig økning av premier uten god begrunnelse. Forøvrig alltid god service. Vil sjekke andre priser.
Ringt Tryg pga skadedyr. (jeg ha super hus og innboforsikring som jeg betale Tryg får) fikk beskjed at det var ikke dem som håndteret det, men norsk hussopp forsikring, men de skulle få de til og ringe meg... noen uker etterpå ringer jeg tilbake og de skulle ta tak i det... noen uke senere ringer jeg direkt til Norsk hussopp, og fikk beskjed at det var ikke de som håndterte det med rentokil. Men de skulle gi beskjed videre.... ingen ting skjer jeg ringer tilbake til Tryg....ingen ting skjer.. jeg ringer til rentokil selv... ingen ting skjer. Til slutt ringer jeg Anticimex, problem løst, men hva betale jeg skadedyr forsikring får.... Rentokil ringt meg etterpå og spurt om de skulle avtale et besøk siden jeg hadde ringt med et problem som de glemte litt... er nei takk