Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Opplever dårligere dekning enn hva jeg hadde tidligere selv om jeg ble lovet akkurat den samme dekningen.
Hei Morten, Takk for din tilbakemelding. Det er dessverre slik at dekningen kan variere utifra hvor du bor i landet og hvor nær du er en sender. Derfor kan dekningen variere hos de forskjellige operatørene utifra hvor senderne er plassert. Men dette er noe Telia jobber kontinuerlig med å forbedre, slik at du som kunde har best mulig nett.
Jeg har ikke opplevd noen problemer så langt. Informativ app, bl.a.
Veldig fornøyd med abonnementet, alltid god dekning og super fornøyd med utenlandsk bruk.😃
Hei Annkristin! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du er fornøyd dekning og utenlandsk bruk. Vennlig hilsen Morten, Fjordkraft
Jeg ble lovet at de skulle ta seg av hele prosessen med bytte av mobilabonnement. For sikkerhets skyld spurte jeg flere ganger om de ville håndtere alt uten at jeg måtte involvere meg i byttingen. Etter en stund tok de kontakt og sa at de ikke klarte å gjennomføre byttet uten min hjelp. Jeg valgte derfor å kansellere hos Fjordkraft Mobil. En måned senere fikk jeg beskjed om at mitt nåværende abonnement (som ikke var hos Fjordkraft) hadde blitt sagt opp av Fjordkraft. De forsikret meg om at det ikke skulle bli noe rot, men det endte tvert imot med mye rot og problemer fra deres side.
Hei Andreas H, Takk for din henvendelse. Veldig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret slik at vi får sett litt nøyere på saken din. Med vennlig hilsen Kamilla, Fjordkraft mobil
Abonnementet fungerer som fortsatt. Veldig fornøyd med kundeservisen.
Hei Olav! Takk for din tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du er fornøyd, og at alt fungerer! Vi er opptatt av å gi kundene våre den beste kundeservicen. Vennlig hilsen Rikke, Fjordkraft.
Mobilabonnementet fungerer i og for seg greit, men det er vanskelig å holde oversikt på hele familen
Takk for din tilbakemelding, Martin B. Via appen og min side er det mulig å se en oversikt over alle abonnementene du administrerer hos oss. Om du har problemer med at det ikke kommer opp i appen, så må du gjerne kontakt kundeservice slik at vi kan løse dette for deg. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft Mobil
Savner rolloverdata. Håper dere kan fikse så jeg kan gi bort dataen jeg ikke bruker hver måned
Hei Åse, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at du er fornøyd. Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, og ditt ønske blir tatt med videre! Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.