Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert oktober 2024
ice
3.3
3 998 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Negativ trend

ice opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
3 998 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Dårlig
ice er rangert
#9 av 13 mobiloperatører
50%
Middels
50% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 998 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 428
524
339
417
1 290
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om ice
ice har 3 998 verifiserte omtaler på Bytt.no

Hvordan gi dårlig service og kvitte seg med kunder

Omtale av  Linda

Vi har mobilt bredbånd på hytta, men da vi ankom hytta sist, var ruteren "død". Ruteren er 2,5 år gammel og er den andre ruteren fra Ice, da den første vi kjøpte også bare sluttet å fungere. I motsetning til første gangen da vi fikk tilsendt en ny ruter, får vi nå beskjed om at denne ruteren har en feil, så det leveres ikke ut flere av denne typen. Vi får i stedet tilbud om å kjøpe en ny ruter, som er klar for 5G. (Men Ice tilbyr ikke 5G hvor vi har hytte i dag). I dag har vi ingen bindingstid, så når hytta står avstengt 7 mnd i vinterhalvåret går vi ned til lavest abonnement per mnd. Ice sin service i stedet for å erstatte den ruteren som ikke virker, er at vi kan kjøpe ny ruter for 4000 kr (dvs 990 kr pluss bindingstid på 450 per mnd). Vi var villige til å akseptere å betale 990 kr for ruteren, og fortsette det gamle abonnementet uten bindingstid. Men vi er ikke villige til å starte et nytt abonnement - som betyr å betale 4000 kr for en ruter vi selv ikke er skyld i sluttet å virke.

Svar fra ice
27.08.2024 15:54

Hei Linda. Jeg får dessverre ikke sjekket dette her på Bytt, siden det krever informasjon som vi ikke ønsker at du legger ut her på offentlig vegg. Jeg håper du derfor tar kontakt med kundesupport på telefon 21 00 00 00, kontaktskjema https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema eller via vår kundechat på ice.no, så kan vi se nærmere på saken din.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

ingen kundeforhold

Omtale av  Cesar

Mange år som en lojal kunde, og får ikke noe løsning og blir straffet får jeg har brukt for mye data, en gang

Svar fra ice
27.08.2024 16:03

Hei Cesar. Jeg får dessverre ikke sjekket dette her på Bytt, siden det krever informasjon som vi ikke ønsker at du legger ut her på offentlig vegg. Jeg håper du derfor tar kontakt med kundesupport på telefon 21 00 00 00, kontaktskjema https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema eller via vår kundechat på ice.no, så kan vi se nærmere på saken din.

Klare svar

Omtale av  Lillian L

Lett å komme I kontakt med. Betyr mye gor de eldre

Svar fra ice
27.08.2024 16:10

Hei, Lillian Takk for en hyggelig tilbakemelding, vi setter pris på det

Positiv opplevelse.

Omtale av  Ole P

God service. Grei tilbakemelding. Koselige personer på kundeservice.

Svar fra ice
27.08.2024 16:07

Hei, Ole P Takk for en hyggelig tilbakemelding, vi setter pris på det.

Fornuftig pris på mobilabb,dårlig hastighet

Omtale av  Jan

Ble kunde hos ice med 40 GB til en fornuftig pris,men hastigheten er en vits 10 Mbps ice+ hvis man skulle se en video i HD så hakker det.Få opp hastigheten til et fornuftig nivå ellers så finner jeg meg et annet selskap.

Svar fra ice
27.08.2024 16:15

Hei, Jan. Her vil jeg anbefale deg å kontakte kundeservice, siden det er begrenset hva vi kan hjelpe til med feilsøking her på Bytt. Kontakt oss på kundesenteret så vi kan sjekke dette med deg. Her finner du kontaktinformasjonen: https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Stabilt, oversiktlig og rimelig.

Omtale av  Trotto

Godt fornøyd med abbonementet og sevicen fra ice. Har hatt familieabbonnement fra ice som passer oss veldig bra.

Svar fra ice
21.08.2024 13:21

Hei, Trotto Det er hyggelig å høre. Takk for positiv tilbakemelding 😊 Mvh Julie ice.no

Beste Ice abonnement

Omtale av  Faisa

veldig fornøyd med alt, verdt pengene dine. God pris og ganske gode deal :)

Svar fra ice
16.08.2024 08:16

Hei, Faisa Så hyggelig å lese. Ha en fin dag. Mvh Mia ice.no

ice har 3 998 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til ice mener
Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR