ice omtaler og erfaringer

God service. Grei tilbakemelding. Koselige personer på kundeservice.

Ble kunde hos ice med 40 GB til en fornuftig pris,men hastigheten er en vits 10 Mbps ice+ hvis man skulle se en video i HD så hakker det.Få opp hastigheten til et fornuftig nivå ellers så finner jeg meg et annet selskap.

Godt fornøyd med abbonementet og sevicen fra ice. Har hatt familieabbonnement fra ice som passer oss veldig bra.

veldig fornøyd med alt, verdt pengene dine. God pris og ganske gode deal :)

Det er billig . Får hjelp når du trenger det. Mangler 5 g

29/4-24 bestilte jeg en iphone 14 med mobilbytteavtale hos ice. I juli (muligens litt før) begynte tlf innimellom å glitche i rosa. Den begynte også å slå seg av. Etterhvert slo tlf seg av oftere og oftere og den ble umulig å bruke for den bare slo seg av. Både under samtaler, surfing og teksting. Dermed sendte jeg den på service til ice sitt verksted, Conmodo, de bekreftet at de hadde mottatt den 15/7-24. Den var altså verkstedet tre og en halv måned etter at jeg kjøpte den. 23/7-24 fikk jeg beskjed om at den var sendt til Apple. Da jeg purret på tlf min1/8-24 fikk jeg beskjed om at Apple hadde avslått garanti pga uoriginale deler. Jeg ba verkstedet forklare hvorfor de hadde satt inn uoriginale deler i tlf min. De nektet for at de hadde gjort det på tross av at telefonen kun har vært hos dem og jo er så og si splitter ny. Etterpå har det vært heeeelt forferdelig!!! Jeg har blitt kastet mellom forskjellige avdelinger hos Ice og verkstedet, med stadig nye personer som syns det er en ubegripelig sak og sier de skal hjelpe meg. Ingen hjelper. Fortsatt har jeg ikke fått noen som helst avklaring og de trenger hele tiden mer tid. Jeg har jo ikke fått det jeg bestilte og vil bare avslutte mobilbytte og hele kundeforholdet. Har aldri blitt så dårlig behandlet før! Så jeg sier bare; ALDRI kjøp noe via Ice! Verkstedet Conmodo, som de bruker, kan heller ikke stoles på. Jeg skal vekk derfra så fort jeg bare klarer!

Great services overall, very helpfull customers support, which in norway is hard to get.