Item: ice
Rating: 1.0
Author: Persen

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 4 008 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Ubrukelig

Omtale av Persen

06.06.2017 00:55

"bruk den overalt" ja særlig, 24kb/s er det du betaler for hvis du kjøper denne søppla. Reklamere at man skal kunne få god signal på hytta når man ikke får det midt i en bygd. Unngå Ice.net og spar dere for irriterende hodebry.

Svar fra ice

26.06.2017 16:02

via Bedriftsportalen

Hei, Persen Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Det er veldig dumt dersom du opplever oss slik. Dersom du sender en e-post til "[email protected]" slik at vi kan se hva vi kunne gjort annerledes i saken din. Ber deg oppgi følgende informasjon: - Fullt navn - Kundenummer - Beskrivelse av problemene du har opplevd Håper virkelig at du tar kontakt, slik at vi kan lære av denne saken. Ser at du har byttet selskap, men vit at du alltid er velkommen tilbake til oss på et senere tidspunkt. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Topp!

Omtale av Jan A

05.06.2017 23:11

Best på pris, dekning og stabilt 4G nett. Meget fornøyd.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra kundeservice

Omtale av Knut B

05.06.2017 17:07

Problemer med abonnement i utlandet. Icenet mangler datapakke verden, f.eks USA som de andre har. Blir derfor veldig dyrt å benytte data i land utenfor EU/EØS.

Svar fra ice

26.06.2017 15:32

via Bedriftsportalen

Hei, Knut B Tusen takk for hyggelig omtale, det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen. Når det gjelder datapakker for verden så er dette noe vi jobber med. Men per dags dato så har vi ikke noe konkret dato når dette vil komme. Men bare å følge med videre, skjer masse spennende fremover. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg og dine en riktig god sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Hyggelig og imøtekommende, til tross for rød hellig dag

Omtale av Lars

05.06.2017 14:37

Mistet min telefon, ble litt bekymret for sperring siden jeg har ingen mulighet for å ringe. Kom hurtig i kontakt med kundebehandler selv om det er pinse. Bra!

Svar fra ice

26.06.2017 14:05

via Bedriftsportalen

Hei, Lars Tusen takk for en hyggelig omtale. Husk at du også kan bruke min-side for å sperre abonnementet ditt. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200 Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Mister telefonnettet

Omtale av T

05.06.2017 13:38

Helt siden jeg har byttet til ice.net har jeg slitt med at telefonen mister nettverket. Når jeg skrur telefonen av og på er problemet borte, men det er fryktelig irriterende ettersom jeg ikke merker dette når telefonen er i lomma. Når folk prøver å ringe meg kommer de da ikke igjennom. Har pratet med kundeservice flere ganger og de mener dette ikke er noe problem. Det er jo "Bare å laste ned de riktige innstillingene hver gang dette skjer". Har aldri opplevd dette problemet med samme telefon når jeg har prøvd å bruke simkort fra andre leverandører. Skal sies at etter jeg nå har tatt kontakt med kundeservice for fjerde gang skulle jeg til slutt få tilsendt nytt simkort. Får håpe det hjelper.

Svar fra ice

26.06.2017 14:45

via Bedriftsportalen

Hei, T! Send meg en e-post til "[email protected]", så skal jeg sørge for at vi tar en ekstra gjennomgang av denne saken. Vi trenger mest mulig informasjon slik at vi finner deg i systemet. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Kundenummer - Kort oppsummering av hva saken gjelder (klipp og lim herfra om du vil) - Hva du kaller deg på bytt.no Jeg håper at du tar kontakt! Ha en fin dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Helt ubrukelig, både tjeneste og kundeservice

Omtale av Odd

05.06.2017 12:43

Tjenesten de leverer er helt ubrukelig. Null dekning på mobilt bredbånd. Kjørte hele e18 uten dekning noe som er helt latterlig. Styr langt unna! Billig ja, men totalt ubrukelig. Kundeservice har null forståelse og nekter å hjelpe.

Svar fra ice

26.06.2017 14:45

via Bedriftsportalen

Hei, Odd Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at ser nærmere på. Da kan vi avdekke eventuelle feil vi har gjort. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Ha en fin dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fornøyd pensjonist

Omtale av Øivind T

05.06.2017 12:28

Jeg opplever Ice som positivt og forutseende, med tanke på at de sitter i førersetet når nye ting kommer oss abonnenter til gode. Har ikke opplevd noe negativt.

Svar fra ice

26.06.2017 15:32

via Bedriftsportalen

Hei, Øivind T Godt å høre at du er fornøyd, vi jobber hele tiden med å forbedre våre tjenester og derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Ønsker deg og dine en riktig god sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 008 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 008 omtaler om ice

Ubrukelig

Topp!

Bra kundeservice

Hyggelig og imøtekommende, til tross for rød hellig dag

Mister telefonnettet

Helt ubrukelig, både tjeneste og kundeservice

Fornøyd pensjonist

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje