ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Byttet 4 abonnement, da telenor begynte å bli litt vel grådige. Overflytting gikk uten problemer, og bruker telefonen som før uten at vi merker noe forskjell. Bortkastede penger å velge noe annet. Bruker alt fra oppo, oneplus til iphone og alle får 4g og god dekning der vi ferdes.
Hei, Frank Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Frank! Det varmer å høre at dere er fornøyd med tjenesten vår. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg og dine en riktig god sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Fikk svar på mine spørsmål som gjaldt innstilling av mobildata.
Fikk den hjelpen jeg trengte :) God service, og god kunnskap :)
Mye for pengene. Bra dekning. Super kundeservice.
Det som er bra, er lave priser. Det som et dårlig: kundeservice over facebook (frekk person som svarte meg i chat) samt lang besvaringstid. Fikk ikke bytte kundebehandler da jeg opplevde henne som uhjelpsom og frekk. Vanskelig å få signal på mobilen i utlandet.
Hei, Linn Send meg en e-post til "[email protected]", så skal jeg sørge for at vi tar en ekstra gjennomgang av denne saken. Vi trenger mest mulig informasjon slik at vi finner deg i systemet. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Kundenummer - Kort oppsummering av hva saken gjelder (klipp og lim herfra om du vil) - Hva du kaller deg på bytt.no Jeg håper at du tar kontakt! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Veldig fornøyd med å ringe og sende sms så mye jeg vil, for bare 99, - i måneden. Jeg bruker ikke så mye mobildata og med roll over får jeg en del til overs.
Hei, Anita H. H Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å lese at du er fornøyd med vår nye løsning som data rollover. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Veldig serviceinnstilte. Pinsehelga hadde vi problemer med nettverket da vi kom hjem fra utlandet. Men fikk hjelp via Facebook. På en søndag :) Ønsker meg 24-timers åpent kundeservice. Og veiledning på nettside om dette problemet. Fant bare, når man reiser til utland (og den brukerveiledningen slet jeg med). Ringte da kundeservice og fikk hjelp, men hva om dette hadde skjedd utenom åpningstid?
Hei, Anonym Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss så derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Jeg tar med ønsket ditt videre internt. Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net