ice omtaler og erfaringer

Jeg har hatt ICE. Net nå i mobilt bredbånd siden 2006. Synes både dekning og hastighet har blitt mye bedre siden den gang. De er et selskap som tar vare på sine kunder og har god kundeservice. Både via telefonen, men også en ypperlig kundeservice via deres Facebook-side, hvor man får raskt svar på spørsmål man har. Og har man problemer, blir de løst på en god måte. Jeg har ikke hatt veldig store problemer hverken med mobilløsningen eller mobilt bredbånd fra ICE.net. Et selskap som er i utvikling, og som jeg anbefaler til andre!

Innstillingene på telefon må foretas manuelt og det er ikke enkelt å få telefonen til å fungere som her i Norge når man beveger seg utenlands. Håper der kan gjøre noe med dette. Ellers er jeg fornøyd.

Tidligere hatt jeg et annet selskap som ga meg "lav pris". Problemet var bare at med en gang datakvoten ble oppbrukt, måtte jeg betale dyrt for det jeg brukte over. Hos ice.net slipper jeg heldigvis å tenke på pengene hvis jeg bruker for mye data. Har vært i kontakt med kundesenteret på Facebook. De er utrolig flinke og løsningsorienterte. Noen ganger kan ventetiden være litt lang, men det går helt greit å vente siden hjelpen er så god når man først får svar. Jeg er superfornøyd med ice.net!

Evt. Problemer blir løst oftest raskt og effektivt via Facebook.

Fikk raskt svar på mine spørsmål. Jeg har hatt problem med at samtaler blir brutt.

Bra dekning, fast beløp i måneden. Men kjipt med økning for å bruke telefonen når vi skal Harry handle.

Billig, mye for pengene. Rask hjelp hvis det er noe. Har ikke merket dårlig dekning så langt, heller ikke i utlandet. Trøbbel med mobiltelefonen i Lisboa første dagen, men fikk rask hjelp til å løse problemet.