ice omtaler og erfaringer

Hei, Troy! :) Så godt å lese at du er fornøyd, og at du har fått en pris du er fornøyd med! 😁 Ha en riktig fin dag! Mvh. Michelle

Hei, Heidi Jeg ser du opplever store problemer med samtalekvaliteten din. Dette må vi ta tak i. Dessverre får jeg ikke hjulet deg med dette her, men jeg anbefaler at du sender meg en e-post til [email protected]. Legg ved telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Michelle

Hei, Berit Jeg synes det er leit å lese at du føler deg lurt. Det er ikke alltid så lett å treffe rett på hvilken datapakke det er som vil dekke behovet ditt. Vi forsøker alltid å stille de rette spørsmålene for å finne rett datamengde, men noen ganger blir det feil. Jeg beklager at vi ikke traff helt rett i ditt tilfelle. Jeg tar gjerne en titt på abonnementet ditt, om du ønsker det. Send meg gjerne en e-post til [email protected]. Legg ved telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av problemet du opplever, så ser jeg på det for deg. :) Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Michelle

Hei, Lene Jeg synes det er veldig leit å lese at du sliter med dekningen din. Nå vet jeg ikke om dette gjelder mobil- eller bredbåndsdekning. På mobil leier vi nett av Telia, samtidig som vi tilbyr vår egen mobildekning ice+. På bredbånd har vi dekning via våre egne sendere. Med vår egen dekning dekker vi i dag omtrent 90% av Norges befolkning. Vi bygger kontinuerlig ut, og dekningen vil bli bare bedre og bedre med tiden. Om du ønsker jeg skal ta en titt på dette, samt finne en løsning til deg, ber jeg om at du sender oss en e-post til [email protected]. Legg ved telefonnummeret ditt, en kort beskrivelse av problemet, og adressen du befinner deg på. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Michelle

Hei, Eirik :) Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Jeg synes det er flott å lese at du er så fornøyd med abonnementet ditt, og jeg håper du blir værende hos oss lenge. :) Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Michelle

Hei, Marit :) Jeg synes det er veldig leit å lese at du føler du ikke blir tatt på alvor. Det er den helt motsatte følelsen vi på kundesenteret ønsker at du skal sitte igjen med, etter du har vært i kontakt med oss. Dessverre ser jeg ikke hva saken gjelder her. Jeg tar gjerne en nærmere titt på saken din, om du ønsker det. Send meg en e-post til [email protected]. Legg ved telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av problemet du opplever, så skal jeg ta en ny titt på dette. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Michelle

Hei, Fredrik :) Jeg synes ikke det er hyggelig å lese at du opplever dårlig samtalekvalitet. Dette er noe jeg ønsker vår tekniske avdeling skal ta en nærmere titt på. Jeg anbefaler at du sender meg en e-post til [email protected]. Legg ved telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av hva som er galt. Jeg lover deg at vi skal ta en grundig titt på dette. Det stemmer at det har vært to prisjusteringer på 1 GB abonnementet. Dette koster nå 149,- kroner per måned. I henhold til markedet vil jeg si at vi har justert oss bra prismessig. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Michelle