ice omtaler og erfaringer

Dårlig opplevelse. Prøvde å lure moren min til å gå fra det mobilabonnementet hun hadde og gå over til ice net. Da hun ønsket å ringe sin datter for å høre om råd, før hun tenker å melde seg inn så stopper han som selger mobilabonnementet henne, og begynner å snakke om hvorfor hun må ringe datteren sin. Og at hun ikke skal ringe.

Styr unna dette firmaet. Kan ikke logge inn på min side etter at jeg har fått ny ruter, ruter fungere annen hver gang. Får også brev om at jeg har snakket opp mitt abonnement. Det stemmer ikke, fikk bare ny ruter.

Fantastisk god hjelp da min mor ville bytte abonnement nå som vi er på andre siden av jorda. 😃 Raskt og konkret svar tilpasset vår henvendelse. Ingen standardsvar. Tok kontakt med oss på telefon da det var hensiktsmessig. Stor takk!

Har ikke hatt noe problemer uran en gang, men det retta seg fort opp. 😊

Jeg fikk hjelp ved det nye inloggningen med e post fra dere, det var veldig raskt, tusen takk for hjelpen.

Er i USA og uten fungerende telefon, etter å ha lagt inn apn innstillinger fra ice.net.

Har i flere år før jeg byttet til ICE vært kunde hos Chess og Telia. Begge disse kunne jeg ringe fritt til andre land i norden uten ekstra kostnader, da jeg har familie som jeg ringer mye til. Gikk over til ICE da jeg ble lovet "gull og grønne skoger" og det fristet da å prøve noe nytt. Bitte litt billigere bare, men ellers så det greit ut. Det eneste jeg glemte å sjekke skikkelig var om enn kunne ringe fritt i norden som enn kunne gjør hos Telia, noe jeg har fått erfart på den negative måten. Nå er det mindre ringing til familie og mer går via Messenger, noe som ikke er helt det samme. Spurte kundeservice da jeg oppdagen den lille "blemmen" og spurte om de hadde tenkt å innføre en lignende ordning, men ble bare fortalt at jeg kunne betale kr 99 ekstra pr mnd for å kunne ringte "fritt" til de nordiske landene. Spurte så om ICE hadde noen planer om å få en lignende ordning som Telia, men da ble det taust via chatten.... Ellers så var kundeservie veldig flink å love ting, men når ting sviktet så ordnet de ikke opp i problemene som ICE skapte. Hadde store problemer med porteringen av abonnementet og var uten telefonforbindelse i nesten 2 døgn.... Pga dette, så er vurderer jeg sterkt om å bytte bort fra ICE.net, og heller betale de kronene bruddgebyret kommer på. ICE.net, ønsker dere å ha glade og fornøyde kunder MÅ dere yte bedre både på service og kundeløsninger.