Item: ice
Rating: 4.0
Author: Hanne

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 4 009 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Bra nå og da

Omtale av Hanne

11.06.2017 10:24

God kundeservice i Ice.net. Veldig hjelpsomme når det måtte trenges. Annet pluss med Ice.net er at det ikke er en grense på hvor mange dager du kan være i utlandet og fortsatt bruke roaming, SMS osv. Som hjemme i Norge. Minus er at jeg opplever dårlig dekning og jeg får ikke inn 4G (bor i storby).

Svar fra ice

29.06.2017 09:48

via Bedriftsportalen

Hei, Hanne Tusen takk for tilbakemeldingen, det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Jeg ønsker gjerne å undersøke hvorfor du opplever dårlig dekningen i storbyen. Send oss en mail til "[email protected]" så skal vi ta en nærmere titt på dekningen. Håper på å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Kundeservice og dekning

Omtale av Kathrine

10.06.2017 23:23

Da jeg kjøpte telefon gjennom dere for 1 år siden tok det over 6 (!) uker før jeg fikk den i posten (selv om det stod leveringstid 2-4 dager) da jeg ringte dere fikk jeg bare beskjed om å ringe one2cell (eller noe) da det var de som sendte ut tlf. Jeg fikk absolutt INGEN hjelp av dere da jeg ringte. Jeg fikk bare beskjed om å ordne opp selv! Veldig dårlig! MEN ved senere anledning har jeg fått utrolig god kundeservice hver gang jeg har kontaktet dere. Jeg har også alltid hatt god dekning og dere har de beste prisene så jeg har alt i alt vært super fornøyd!!!

Svar fra ice

29.06.2017 09:44

via Bedriftsportalen

Hei, Kathrine Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er en fryd å lese at du er fornøyd med abonnementet ditt. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Send oss en mail til "[email protected]" med følgende informasjon. - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Håper på å høre fra deg. Ønsker deg en riktig fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tvilling sim?

Omtale av Hh

10.06.2017 18:41

Ice.net er hverken bedre eller verre enn andre, men noe håpløst at de ikke kan si noe om når de kan tilby tvilling sim.

Svar fra ice

29.06.2017 09:47

via Bedriftsportalen

Hei, HF Tusen takk for en hyggelig omtale. Hyggelig å lese at du er fornøyd med oss! Det er med glede jeg kan fortelle deg at vi kommer med et nytt produkt som kan løse mye av etterspørselen på Tvilling for privatkunder. Lanseringen gjelder i første omgang noe vi kaller for «Ekstra datakort» som kun vil gjelde for datatrafikk (ikke tale, SMS og MMS). Du vil da kunne bruke din datapakke både på hovedabonnementet og tvillingen. Tjenesten vil bli lansert til høsten. :D Ha en riktig god sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Synes ikke om å ikke ha mulighet til å fortsette det abonnementet som jeg hadde

Omtale av Meg

09.06.2017 18:53

Jeg byttet abonnement fra en konkurrent til dere siden jeg synes jeg betalte for mye for akkurat det samme som jeg fikk billigere hos dere - hatt det abonnementet i over 14 år. Og så forandrer dere på tilbudene deres... Greit, jeg er ikke den som bruker internett kjempe mye, men å gå fra 1 Gb til 500 Mb, merkes. Det var ikke greit.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig fornøyd

Omtale av Erik

09.06.2017 18:05

Er veldig bra kundeservice, får raske og gode svar. Ellers fungerer alt som normalt, og har ikke opplevd noe problemer. Er også et veldig et veldig billig.

Svar fra ice

07.08.2017 11:58

via Bedriftsportalen

Hei, Eirik Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Det er utrolig varmer å høre at du er fornøyd med oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fornøyd

Omtale av Elisif

09.06.2017 13:55

Har alltid fått hjelp når jeg har kontaktet dere.🌞

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service

Omtale av Sandra Y. N

09.06.2017 13:36

Jeg fikk svar på nøyaktig det jeg lurte på både for meg og min samboer. Fikk fikset det som var feil med en gang, og ble klokere på den andre :)

Svar fra ice

29.06.2017 09:48

via Bedriftsportalen

Hei, Sandra Y. N Tusen takk for en hyggelig omtale, det varmer å lese at du fikk den hjelpen du trengte. :) Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg og samboeren en riktig god sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 009 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 009 omtaler om ice

Bra nå og da

Kundeservice og dekning

Tvilling sim?

Synes ikke om å ikke ha mulighet til å fortsette det abonnementet som jeg hadde

Veldig fornøyd

Fornøyd

God service

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje