ice omtaler og erfaringer

Har av og til rare problemer hvor mobilen bare ikkje mottar samtaler eller SMS i en time eller to. De som ringer får summetone, men ingen reaksjon på min mobil. Restart av mobilen eller flymodus av-på fikser det. Trodde først det var min mobil, men har nå vært gjennom 3 ulike mobiler og 2 stk ice SIM men samme problem gjenstår selv etter nesten et år med de, skjer oftere i helgene. Dette er en ganske sur sak for ellers god service. Utenom dette tullet med tilkobling er ice beste operatør eg har brukt. Får lett over 100 mbit/s på 4G, en samtale har aldri brøte, dekning er god (iallefall i skrivende stund når de bruker både Telia og sine egne sendere). Samtidig er det ganske rimelig pris på abonnementene. Kundeservice svarer også raskt og er hjelpsomme selv med mer kompliserte spørsmål.

Icenet har hyggelig kundeservice men utilfredsstillende infrastruktur. Jeg går nå bort fra dem av flere årsaker: For det første så klarte de aldri å skille mellom bedriftsabonnement og privatabonnement. For det andre mottok jeg aldri faktura på e-post (neida, ICE, den lå ikke i "søppelkurven" i mailboksen heller), med den konsekvens at inkassovarsel som ble sendt en gang i vanlig post dessverre ble oversett av meg, sak ble sendt til inkasso og vipps en dag så var mobilabonnementene mine sperret. Hva med å varsle pr. e-post når jeg som kunde vitterlig har bedt om faktura og annen kommunikasjon pr. e-post. Mao. rom for forbedringer

Mener at ICE er det beste abonnementet, har aldri hatt noe særlig problemer med det og dersom det skulle oppstå problemer så får jeg hjelp så å si med en gang fra kundeservicen. Raske tilbakemeldinger, og rett og slett veldig dyktige & hyggelige å snakke med!! :) Anbefaler ICE på det sterkeste!

Bra dekning der jeg ferdes og prisen er Elles OK. Mangler kundestøtte og at de ringer deg opp igjen når det er travelt.

Priser er bra, og jeg er glad det er en app! Flott at gode ice-ansatte svarer på messenger. Fortsett med gode priser og tilbud :)

For oss som ikke har bruk for noe større nedlasting er det rimeligste abonnement alle tiders...

Dette må ha vært det dyreste telefonabonnementet jeg noen gang har hatt, langt i fra hva som ble forespeilet veg innsalg. I tillegg har jeg hatt mer teknisk trøbbel med dere på et halvt år enn jeg har hatt tilsammen de 20 årene jeg har vært mobilbruker. Kundeservice er også påklagelig. Dårlig responstid (tok en uke å få fikset en sak som burde tatt 5 min), og feil hjelp (mobildata i utlandet funkerer ikke selv etter prat med dere)