ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
ICE har relativt god mobildekning/data til mitt forbruk til en relativ rimelig pris. men der slutter det positive. Jeg spurte Kundeservice/selger om jeg ville miste Trumf Bonus om jeg tok et prøve abonnement før jeg bestemte meg. Det skulle ikke ha noe å si, fikk jeg til svar. Når jeg da en måned senere tegner abonnement Via Trumf, får jeg beskjed at siden jeg allerede har et kundenummer, kan jeg ikke få Trumf Bonusen som da var på 610 kroner. Den samme beskjeden fikk jeg siden det var jeg som kunde som tegnet nytt abonnement på min kone. Altså svindlet for tilsammen 1220 Kroner av ICE. Dette er smålig lureri!
Hei, Svein Det er selvfølgelig beklagelig at du har fått feil informasjon fra selger, og at du føler deg lurt. :-( Send oss gjerne en e-post, til [email protected], og fortell oss om saken din, så skal vi ta en kikk på dette, med deg. Vi trenger også, at du har med navnet ditt, her fra bytt.no. Mvh Tina ice.no
Har yng som da er 10gb. Men det som er e at 10gb ikke kan bli brukt på alle nettverk bare ice+ alt annet et ikke inkludert, så har bare 2 GB fri egentlig. For det kan brukes overalt. Blir å melde meg ut snart. Vært kunde lenge men dere har blitt elendige nå. Flink før, men ikke nå lengre.
Hei, Robobin Det stemmer at vårt tidligere iceUng 10 GB inkluderte kun 2 GB utenfor ice+ nettet, altså på Telia sitt nettverk. Dersom du ønsker, så kan du endre dette til vårt iceUng 8 GB, som nå inkluderer 8 GB både på vårt eget nett og på Telia sitt nett. :-) Du får også Data Frihet inkludert i de to første månedene med vårt iceUng 8 GB abonnement nå, https://www.ice.no/mobilabonnement/iceUng/ Mvh Tina ice.no
When you want to transfer your ICE sim to another service provider, just be careful: Do it at the end of month. Because they will charge the whole month's fee even you do it at the first day of the month.
Hey, Jackie When you transfer your phone number from one operator to another, it is normal to be billed for the current month. This is also mentioned in our terms and conditions. You are of course more than welcome back to us, should it be desired later. :-) Regards Tina ice.no
Var bedriftskunde på ice. Men måtte bryte kontrakten, da jeg ble forbindelse gikk ned overalt, altinn, Mva register, mailsystem, vipps, betalingsløsning, Fiken..m.m FIKK ikke utført mine firmaaktiviteter og så meg tvunget til å bryte. Bruddgrbyr 6000 for 2 nummer. ingen rettssikkerhet når du kjøper mobiltjenester hos Ice.
Hei, Viggo Det er selvfølgelig leit å høre at du hadde problemer med abonnementet ditt når du var kunde hos oss. :( Send oss gjerne en e-post, til [email protected], og fortell oss om saken din, så skal vi ta en kikk på dette, med deg. Vi trenger også, at du har med navnet ditt, her fra bytt.no. Mvh Tina ice.no
Både mobilt bredbånd og mobilabonnement fungerte tilfredstillende tidligere,men har nå blitt ubrukelig. Tror ikke det er snø og trær som har grodd voldsomt på kort tid som har skylden.
Hei, Gisle Det er selvfølgelig ergerlig å høre at du har problemer med både Mobilt Bredbånd og mobiltelefoni fra oss. Send oss gjerne en e-post, til [email protected], og fortell oss om saken din, så skal vi ta en kikk på dette, med deg. Vi trenger også, at du har med navnet ditt, her fra bytt.no. Mvh Tina ice.no
De har skrevet inn med liten skrift at de skal overfakturere deg når du bytter vekk. Bytter du 2.oktober skal du altså betale for hele oktober likevel. Klassisk bondefangeri og de lurte meg. Styr unna selskap som bevist lurer deg! Tok det opp med kundeservice som henviste til vilkårene man sjelden leser. Her bør man lese alt med liten skrift.
Hei, Elisabeth Det er leit å høre at du føler deg lurt. Dessverre er det slik at dersom man bytter en operatør, betaler man for inneværende måned hos operatøren man bytter fra. Dette gjelder hos de aller fleste operatører i dag. Dette er ikke noe som står i liten skrift, som vi ikke informerer om, men noe som opplyses om i våre avtalevilkår som en hver kunde selv er pliktig til å lese. Du er selvfølgelig hjertelig velkommen tilbake til oss, dersom det skulle være ønskelig senere. :-) Mvh Tina ice.no
Etter samtale med kundeservice blir en bedt om å gi vurdering. Min samtale med kundebehandler var helt grei og kunne gitt 5, men innholdet i samtalen må gi 0 til Ice’s behandling av kunder når det dreier seg om klager.
Hei, Finn Det er leit å høre at du hadde en dårlig opplevelse i en telefonsamtale med oss, når det kom til en klage. Send oss gjerne en e-post, til [email protected], og fortell oss om saken din, så skal vi ta en kikk på dette, med deg. Vi trenger også, at du har med navnet ditt, her fra bytt.no. Mvh Tina ice.no