ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vodfone hadde overtatt app bildet til icenet. Dere påstod at jeg måtte finne icenet ikonet som ikke fantes. Måtte løse problemet selv. Kona sa fra om feil lørdag pr. mail. Tirsdag ettermiddag har hun ikke fått svar. Holder ikke!
Hei, Arne Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på. Da kan vi avdekke eventuelle feil vi har gjort, og se om vi kunne gjort en bedre jobb. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Mvh Carl-Fredrik ice.net
Du får veldig fort hjelp, og de er flinke med å forklare nøyaktig hva du skal gjøre.
Tjenesten fungerer bra. Rimelig pris på tjenesten. Synes det er for dårlig at kjente feil ikke kommer opp på Driftsmeldinger. Har forsøkt den siden flere ganger den siste tiden, men det vises intet. Denne feilen vi har for tiden, synes jeg har tatt alt for lang tid å få rettet. (ca 3 uker)
Hei, Roy K Tusen takk for tilbakemeldingen din. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Send oss en mail til "[email protected]" med følgende informasjon. - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Håper på å høre fra deg. Ønsker deg en riktig fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Burde hatt 8 GB til 349 kr. 6 gb blir for lite. 6 gb kunne kostet 329. 8 gb 349 Og 12 gb 379. Syns 449 kr for 12 gb er litt dyrt.
Hei, Inger-Lise Takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å finne løsninger og produkter som passer best til våre kunder. Tar derfor med meg din tilbakemeldingen videre internt. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Kjempe fornøyd! Super kundeservice og ikke minst billig! Det at dem ikke fakturerer overforbruk er kanskje det aller beste!
Hei, Kristin Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg og dine en riktig fin sommer videre. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Får alltid hjelp til det man lurer på :) Så kommer nok tilbake som kunde ganske snart.
Det som er bra med ICE mobiltelefoni er at de ikke fakturerer overforbruk. Dette gjør de rimelige abonnementstypene svært konkurransedyktige. I tillegg er dekningen bra, og det meste fungerer problemfritt. Jeg har ICE selv, i tillegg til at jeg er økonomisk ansvarlig for ungenes numre. Jeg skulle ønske at det gikk an å fylle på mer mobildata på ungenes numre når jeg logger inn på Min Side for mitt eget nummer, i stedet for å måtte kontakte Kundeservice manuelt slik det fungerer nå. Og når man først må kontakte Kundeservice, kunne de utført det jeg forespør med en gang, uten tre forsøk på å selge meg et dyrere abonnement først. Også hadde det vært en fordel om man fikk tydelig info om at man i for eksempel Kina må sette om telefonen fra 4G til 3G manuelt før man får summetone. Men alt i alt, jeg ser ingen grunn til å bytte til andre leverandører.
Hei, Tommy Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss. Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net