ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Første gang i England sisthøst hadde jeg problemer med tlf forbindelse i to dager inntil jeg fikk satt opp tlf riktig. Nå har jeg vært over 50 timer på Kreta med samme problemet bare med en annen løsning på. Dere må skjerpe dere på dette feltet ellers bytter jeg til annen leverandør.
Hei Thor H. N Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på. Da kan vi avdekke eventuelle feil vi har gjort. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Har igrunn bare gode ord å bruke. Kan bli tatt seriøst. Det jobbes godt med å finne løsninger som er bra/best for kunden. At det få ganger kan være vente tid fra kundetjenesten på OM via Facebook er verdt det og man må faktisk ha tålmodighet og ikke forvente svar på sekundet. Jeg anbefaler dere på det sterkeste til familie og venner.
Hei Eivind P Tusen takk for en hyggelig omtale. utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med løsningene våre. Vi digger at du anbefaler oss videre! Ønsker deg og dine en riktig fin sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Rask kundeservice, men opplever dårlig nett der jeg ferdes, kan ikke ringe alltid å melde ifra, har kollegaer med Telenor som ikke opplever samme på samme steder. Tidligere hadde jeg Telenor og opplevde sjelden dårlig dekning, kan hende mitt bruksområde og min bruk har var mer samkjørt.
Hei, Thomas S Tusen takk for tilbakemeldingen din. Send meg en e-post til "[email protected]", så skal jeg sørge for at vi tar en ekstra gjennomgang av denne saken. Vi trenger mest mulig informasjon slik at vi finner deg i systemet. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Kundenummer - Kort oppsummering av hva saken gjelder (klipp og lim herfra om du vil) - Hva du kaller deg på bytt.no Jeg håper at du tar kontakt! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Veldig bra bortsett fra at den gamle ruteren hadde bedre dekning.
Jeg fikk raskt svar og god hjelp selv på en lørdag!! Så tommel opp!
Kjapt og enkelt og få det ordnet. Då fikk dette ordnet via Facebook.
Hurtig svar på spørsmål når de stilles på Chat Facebook.