⚠️ BLAKK WEEK
SPAR OPPTIL 20.000 KR
BLAKK WEEK ⚠️
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Phonero
4 673 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
4 673 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 673 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 362
665
114
64
468
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ganske fornøyd

Omtale av  Raul M

Ganske fornøyd. Endring av PIN kode etter å ta feil for mange ganger.

Svar fra Phonero
16.10.2019 12:49

Hei Raul, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

God service

Omtale av  Norsk F. V. L. K

Bra og raskt kontakt med support og vår kontaktperson i Phonero.

Svar fra Phonero
15.10.2019 10:19

Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero

Pass på hva du skriver under på!

Omtale av  Espen

Phonero har svært kjipe kontrakter med enorme utkjøpsgebyrer om du ikke passer godt på hva du skriver under på ved signering. Skriv ikke under før du er 100% sikker på hva du signerer på! De står beinhardt på de urimelige vilkårene - som hadde vært umulig å beholde i privatmarkedet, de hadde blitt felt av Forbrukerrådet umiddelbart. Når det er sagt, Phonero har en effektiv kundeservice og kan faktisk anbefales som leverandør av telefoni, bare man altså er nøye med kontraktene!

Svar fra Phonero
15.10.2019 10:11

Hei Espen, Takk for din tilbakemelding, fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Det stemmer at vi har 24 måneders avtaletid på våre bedriftsavtaler og fakturerer gebyr for oppsigelse innenfor avtaleperioden. Om du ønsker å bestille abonnement uten binding i fremtiden er dette nå mulig. Du kan lese mer om abonnement uten binding her: https://www.phonero.no/produkter-og-tjenester/mobilabonnement-uten-binding. Mvh Mads Phonero

Manglende dekning

Omtale av  Wanja

Har akkurat byttet til Phonero og har egentlig ikke så mye erfaring med abonnementet ennå. Men ble svært overrasket da jeg gikk inn i Østmarka fra Hellerudtoppen mot Nøklevann og oppdaget jeg hadde null dekning. Fikk ikke ringt, ikke nett, nada 😳 Håper ikke dette er gjentakende med dårlig/ingen dekning utenfor Oslos kjerne??

Svar fra Phonero
09.10.2019 11:27

Hei Wanja, Takk for hyggelig tilbakemelding! Der viktig for oss at våre kunder har forbindelse, 4G-nettet oppgraderes kontinuerlig for å sikre god samtalekvalitet og forhindre brudd på samtaler. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dette skal jeg ta videre til vårt dekningsteam. Mvh Katrine Phonero

Lureri

Omtale av  Vidar

Ble lovet utkjøp og super dekning. Ble nødt til å bytte tilbake til Telenordekning pga dårlig dekning, særlig inne i butikker/ bygninger. Phonero ble sur og nekter nå å betale utkjøp som de lovet. De krever selvfølgelig eget bruddgebyr. Styr unna.

Svar fra Phonero
08.10.2019 14:27

Hei Vidar, Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Her må vi undersøke. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God og rask kundeservice

Omtale av  Jørgen

Alltid rask og god oppfølging på våre spørsmål, setter pris på online tilgangen vi har for å hjelpe oss selv, med abonnement og tjenester.

Svar fra Phonero
11.10.2019 10:13

Hei Jørgen, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero

Beste folkan, ga aldri opp

Omtale av  Sara K

Jeg hadde problemer med nett i London, dem ga aldri opp og fiksa alt, BESTEEEE❤️❤️❤️

Svar fra Phonero
11.10.2019 10:13

Hei Sara, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice :) Mvh Mads Phonero

Fornøyd med Phonero

Omtale av  Gisle

Bra produkt. Konkurransedyktig pris. Rask og god kundebehandling

Svar fra Phonero
10.10.2019 11:06

Hei Gisle, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero

Super service!

Omtale av  Truls

Fikk super service når nettet var nede på telefon i utlandet.

Svar fra Phonero
09.10.2019 15:46

Hei Truls, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se ting løste seg. Mvh Mads Phonero

Rask og god support.

Omtale av  Erik O

Det er alltid god hjelp å få på support. Rask svar på alle henvendelser.

Svar fra Phonero
09.10.2019 15:46

Hei Erik, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Best på kundeservice

Omtale av  Arash Z

Phonero har gode løsninger for alle typer bedrifter. Meget konkurransedyktige priser. Vi har hatt en rekke operatører gjennom årene, men har vært lengst hos Phonero, mest på grunn av det høye nivået på kundeservice, og at de har så ekstremt høy fokus på kunden og deres behov.

Svar fra Phonero
08.10.2019 14:14

Hei Arash, Takk for hyggelig omtale! Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero

Litt dårlig dekning

Omtale av  Stig

Bra support men dårlig dekning i forhold til Telenor.

Svar fra Phonero
08.10.2019 14:14

Hei Stig, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Bedre service skal en lete lenge etter

Omtale av  Bjørn S

Vi har brukt service funksjon mange ganger, og de som sitter der er løsningsorientert og raske. Dette skjer hver gang.

Svar fra Phonero
08.10.2019 09:42

Hei Bjørn, Så fint å se at du er fornøyd. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Mvh Mads Phonero

Kundeservice

Omtale av  Ole M. L. F. S. A

Kjempegod service. 👍 Min henvendelse ble tatt på alvor, å vi prøvde sammen å løse mitt problem. Hun sjekka med teknisk å både sendte meg mail å i tillegg ble jeg å oppringt tilbake. Feilen ligger forhåpentlig i vår telefon. Ny telefon blir kjøpt nå, å da tror jeg problemet blir løst 👍

Svar fra Phonero
07.10.2019 17:11

Hei Ole, Så flott å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice :) Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Mvh Mads Phonero

Meget hyggelig og flinke personale, helt topp

Omtale av  Kjell A

Helt supert, meget god hjelp ved min forespørsel om assistanse, fikk absolutt den hjelpen jeg trengt

Svar fra Phonero
07.10.2019 17:11

Hei Kjell, Takk for hyggelig tilbakemelding, veldig gøy å lese! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God kundeservice

Omtale av  Anne

Rask og god kundeservice. Får alltid svar på det jeg lurer på.

Svar fra Phonero
07.10.2019 13:12

Hei Anne, Takk for hyggelig tilbakemelding! Fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR