Phonero omtaler og erfaringer

Hei, Pham. Så gøy å se at du er fornøyd med eSIM. Vi sender dette rett til deg på epost. Det tar bare sekunder fra det sendes, til det kan aktiveres. eSIM til Apple Watch kan du også selv bestille og aktivere i Ditt Phonero, en av mange funksjoner i den appen. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Kjell. Vi skal være først i Norge med landsdekkende 5G, innen utgangen av 2023. Allerede nå har over 2 millioner nordmenn tilgang til 5G fra Telia. Nyere telefoner som har støtte for det har ofte en innstilling som tilsier at 5G brukes kun når det er behov for det. Dersom du har 4G, men telefonen ikke anser det nødvendig å ta i bruk 5G, vil det da heller ikke vise på telefonen. Kontakt gjerne Phonero på [email protected] så kan vi undersøke dekningen mer nøyaktig på adresse, ikke bare postnummer. På den måten har du mer nøyaktig informasjon og bedre vurderingsgrunnlag :) Håper å høre fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Lasse Her må vi undersøke da skal opplyses om bedriftsabonnement i samtale og i oppsummering. Det skal ikke være behov for å trykke lenke for å se eller bli opplyst om at prisene for bedriftsabonnement er eks mva. Uten å kjenne saken i detalj håper jeg du kan kontakte oss på [email protected] Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Heisann Anne. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Helge. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi har et enormt arbeid med dekning for tiden. Nå har over 2 millioner nordmenn allerede tilgang til 5G fra Telia og vi skal være først i Norge med landsdekkende 5G innen utgangen av 2023. Nå kjenner ikke jeg til dekningen i ditt område, men kontakt oss gjerne på [email protected], skriv adresse og telefonnummer, så slår jeg på tråden Hilsen Christer, Phonero

Heisann Åsmund Gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden :) Hilsen Christer, Phonero

Hei, Frank. Datakontroll er aktiveres på alle nye abonnementstyper som standard og hindrer mobilen å bruke over inkludert datamengde. Det er også mulig å selv aktivere datakontroll gratis på de abonnementene som var bestilt uten datakontroll opprinnelig. Vi varsler på SMS ved oppbrukt 50, 90 og 100% av oppbrukt månedspakke for å sikre at abonnement bestilt med datakontroll, og uten skal begge ha muligheten til selv å vurdere behov for ekstra data. Ekstrapakker kan også kjøpes med Vipps i Ditt Phonero, selv om man har brukt opp månedspakke og har datakontroll aktivert. Vi reduserer hastigheten noe etter man har brukt opp sin data og stopper faktureringen på 999 eks mva Dette uansett hvor mange GB over man har brukt om man ikke har datakontroll aktivert. Dette er for å sikre at kostnaden ikke tikker og går Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero