Phonero omtaler og erfaringer

Enkelt å finne fram til schatten, god hjelp ved samtale, ingen vanskelige ordvendinger som kan føre til misforståelser. Veldig god opplevelse å få hjelp fra dere.

Har ikke hatt noen problemer og fikk svært raskt hjelp via chatten da jeg trengte det

Har fått veldig raskt svar/hjelp de gangene jeg har kontaktet dere.

Fikk svar på mine spørsmål i løpet av meget kort tid. Super rask service !

1. Det er veldig rigide løsninger. Fleksibilitet er tilnærmet fraværende. 2. Vi prøvde å forhandle frem en løsning for å fortsette kundeforholdet men da uten binding. Dette ble kommunisert fra Phonero som en fullt ut mulig løsning. Når endelig tilbud kom på mail, var kriteriet binding i 24 mnd eller noe slikt. Det eneste vi kunne gjøre da, var å fortsette med prosessen med oppsigelse.

Var veldig fornøyd med Phonero så lenge vi hadde Telenor sitt mobilnett. Dessverre ble det byttet til Telia (naturlig når Telia kjøpte det...), men har vært svært missfornøyd med dekning etter byttet. Burde vært lov å bryte kontrakten, spesielt med tanke på at vi byttet bort fra Telia for å få bedre dekning...

Vi er veldig fornøyde med priser og strålende fornøyd med responstid og service/ tilgjengelighet.