⚠️ BLAKK WEEK
SPAR OPPTIL 20.000 KR
BLAKK WEEK ⚠️
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Phonero
4 644 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
4 644 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 644 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 334
665
114
64
467
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero
Phonero har 4 644 verifiserte omtaler på Bytt.no

Åpningstider påsken, samt lydfil

Omtale av  Hege

Meget god kundeservice, kjapt svar og godt forklart om hva man skal gjøre i forhold til avvik i åpningstidene for påsken.

Svar fra Phonero
05.04.2022 14:34

Heisann Hege. Så gøy å se at du har tatt i bruk Bedriftsnett for å endre lydfiler og åpningstider til bedriften! Vi har steg-for-steg veilednings-video på nettsiden som også viser hvordan man kan endre åpningstid på telefon, lydfiler, hvem som skal motta samtaler og mye mer. Tusen takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

God service og fine priser

Omtale av  Elin S

Alltid rask og god service👍 Gode priser og hyggelige folk

Svar fra Phonero
05.04.2022 14:36

Heisann Elin Tusen takk for tilbakemelding! Vi jobber alltid for å bli bedre og for å skape gode samarbeid. Veldig gøy å se at du er fornøyd med service, og pris :) Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Foreløpig fornøyd

Omtale av  Bård

Overgangen gikk utmerket. God info hele veien. Bekreftelser på at tjenester fungerer.

Svar fra Phonero
05.04.2022 14:43

Hei, Bård. Vi jobber for å være tydelige med informasjon og mener at dette bidrar til gode samarbeid. Veldig gøy å se at slik sømløs overgang og tydelig informasjon blir satt pris på. Tusen takk for tilbakemeldingen :) Hilsen Christer, Phonero

Meget tilfreds med kundeservice, raskt og utfyllende svar!

Omtale av  Alf

Meget tilfreds med kundeservice, raskt og utfyllende svar! Har hittil hatt tilfredsstillende dekning der jeg ferdes.

Svar fra Phonero
05.04.2022 12:21

Heisann, Alf. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Løsningorientert

Omtale av  Fornøyd K

Trengte hjelp med faktura og fikk utrolig god hjelp og veiledning. Det ble også brukt god tid på samtalen

Svar fra Phonero
05.04.2022 11:29

Hei Veldig godt å se at du følte deg ivaretatt! Vi er stolte av å kunne ha beste kundeservice for bedrifter i 2021 kåret av EPSI, og Bytt-favoritt samtidig! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kalendervisning

Omtale av  Ann K

Det aller meste er meget tilfredsstillende. Det vi sliter med og som er grunnen til kun 3 stjerner er kalender / kalendervisning. Bildet er lite og det er vanskelig å få oversikt over hele dagen. Her kunne bildet vært mye større og bruk av farger hadde vært en fordel. Vi sammenligner Phonero med Competella og opplevde kalendervisningen i Competella som mye bedre. I tillegg savner vi muligheten for å kunne se om de vi ønsker å sette over til er tilgjengelige eller opptatt i telefonen / i en samtale. Vi må gjøre oppslag i Teams i tillegg til Phonero ved hvert oppslag, dette er tidkrevende. Vi sliter også med tilfredsstillende visning av de som er i permisjon / langtidsfravær. Vi ønsker også at den ansattes leder kommer opp når man søker opp personer. Litt av hvert her altså. Ikke nøl med å ta kontakt med med så kanskje noe kan avklares direkte - annet kan jeg kanskje være med å gi innspill på.

Svar fra Phonero
05.04.2022 11:00

Heisann Ann. I dag er det mulighet for å se om den ansatte er opptatt i samtale og i Teams fra ett og samme kontaktkort slik at man slipper å lete forskjellige steder. Brukere som er i fravær og permisjon kan man enten endre tilgjengelighet på som administrator for en lang periode, eller skjule fra Bedriftsnett i Administrasjon - trykk på gitt bruker - skjul bruker. Når man søker opp personer i bedriftsnett kan man trykke på avdelingen til bruker og få opp leder til ansatt i dag. Tenker her at vi skulle tatt en gjennomgang for å vise funksjonene slik at dere kan få tatt dem i bruk best mulig ut fra deres behov. Send oss gjerne en epost til [email protected], legg med telefonnummer, så tar vi i mot innspill på forbedringer og kan forklare funksjoner som er tilgjengelige i dag. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Fint det.

Omtale av  Alexander

Brukes i jobbsammenheng - køsystem er genialt:) Softphone dashbord trenger dog en forbedring, spesielt desktop appen er veldig dårlig - kanskje ikke så mye brukt.

Svar fra Phonero
05.04.2022 11:09

Heisann Alexander. Så gøy å se at du er fornøyd med kø-systemet! I Bedriftsnett har man inkludert Softphone som muliggjør at bruker selv kan velge å å besvare samtaler på enten datamaskinen i nettleser eller på mobiltelefonen. De kan også administrere hele bedriftens telefoni, integrasjoner, visningsnummer og mye er. Ønsker gjerne å høre dine innspill til hva slags forbedringer du har behov for, kunne tenkt deg eller hva du ser på som praktiske. Send oss gjerne en epost til [email protected], så kan vi melde det videre som ønsker internt. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Phonero har 4 644 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Phonero mener
Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR