Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi hadde en utfordring med vår vakt telefon som denne gang ble tatt tak i veldig raskt. Kunderådgiverne til Phonero har vært veldig dyktige til å fortså de problemene vi har hatt tidligere og ordnet opp og informert oss om forskjellige alternative løsninger. Noen ganger har det vært mer omfattende saker vi har oversendt til Phonero, og da har det tatt lengre tid, men vi har alltid hatt god dialog og fått beskjed om at dette ikke nødvendigvis er en "quick fix" og en antatt tid saken vår vil være ferdigbehandlet. Kunderådgiverne er flinke til å kommunisere og forklarer eventuelle utfordringer på en god måte slik at også ikke-tekniske individer (som meg) forstår. Kan anbefale Phonero som leverandør.
Hei, Siri. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Jeg formidler denne tilbakemeldingen med vårt kundesenter. Vi er stolte av å være Bytt-favoritt 2021 og EPSI vinner som beste kundesenter for bedrifter 2021, men vi gir oss ikke der og skal fortsette forbedringen i året som kommer. Tilbakemeldingen din setter vi veldig pris på, takk :) Hilsen Christer, Phonero
Vi har hatt Phonero i noen år nå, og de fleste har god dekning hjemme/på hytta, og noen få har ikke så god dekning. Men sånn hadde fet uansett hvilken operatør vi hadde valgt- den ene eller andre veien. Vi er godt fornøyde med Phonero:)
Hei, Kicki. Tusen takk for din tilbakemelding. Telia bruker milliarder hvert år på dekning og skal være først i Norge med landsdekkende 5G. Selv om det i dag kan tilbys til over 2 millioner, gir vi oss ikke der. Nå kjenner ikke vi til områdene det dreier seg om, men send oss gjerne en epost på [email protected] så kan vi undersøke om det allerede er planlagt eller om dekningen må oppgraderes i området. Håper å høre fra deg. Hilsen Christer, Phonero
jeg er veldig fornøyd med Phonero, bra kundeservice og meget gode priser
Hei, Synnøve Veldig gøy å se at du er fornøyd! Vi setter pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Enkelt og greit. Alt gjort via mail og bekreftet i løpet av kort tid.
Heisann Anders. Godt å se at utfordringen ble løst enkelt og greit. Takk for din tilbakemelding! Hilsen Christer Phonero
Bytte foregikk enkelt, raskt og uten noen problemer
Hei, Stine. Godt å se at du er fornøyd. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Veldig fornøyd med Phonero sin kundeservice, og den raske responstiden. Vår kundekontakt har overlevert på alle plan! Virkelig til å anbefale!
Heisann Veronica Så fint å se at du er fornøyd med oss. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss, og vi setter pris på din tilbakemelding. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Hyggelige priser, god service! Bytteprosessen var enkel og forutsigbar, ryddig informasjon.
Hei, Helen. Så fint å se at du syntes overgangen til Phonero var enkel og forutsigbar. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero