Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Som bedriftskunde er vi kjempefornøyd med kundeservice, alltid vennlig og effektivt, priser er greie, utfordringen er dekning til tider.
Hei Maja, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har god forbindelse. Jeg vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Kunnskap, evnet til å lytte til kundens behov, gjennomføringsevne.
Hei Ingebjørn, Takk for fin tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero
Eierskifte i Phonero er meget tungvindt da en må håndtere papirdokument for eierskifte. Bør kunne gjøres med elektronisk signering.
Hei Leif, Takk for din tilbakemelding. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Vi har de siste dagene tilrettelagt slik at eierskifte nå er mulig å signere elektronisk. Mvh Mads Phonero
Opplever alltid rask hjelp når jeg trenger det. Blide og hyggelige ansatte.
Hei Ola, Takk for din tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero
Opplever at jeg har dekning på alle steder der jeg bruker telefonen. Har også meget god erfaring med kundeservice.
Hei Thomas, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Veldig gøy å lese ! Mvh Mads Phonero
Veldig fornøyd med kundeservice. Har tidligere hatt problem (brukerfeil) inne på MBM admin. Denne gangen var det ikke min feil, men det skjedde noe etter at jeg hadde forandret åpningstider inne på vår side. Ikke helt fornøyd med oppsettet inne på MBN admin (ikke så brukervennlig )
Hei Øyvind, Takk for hyggelig tilbakemelding! Du kan gjerne sende oss en mail til [email protected] med innspill til forbedring, så vil vi se på dette. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Mvh Mads Phonero
Veldig fornøyd med kundeservicen, særlig chat! Lett og enkelt å få hjelp. Appen er også veldig kjekk å benytte seg av. Kunne gjerne hatt en funksjon som viser hvem innringer er, nå innringer ikke ligger i kontaktlista. Nå må jeg gjerne sjekke i appen for å få vite det.
Hei Lars, Takk for hyggelig tilbakemelding! Oppslag mot opplysningen skal nå fungere på både iPhone og Android telefoner. Send oss gjerne en henvendelse på [email protected] med din telefonmodell, så kan vi sende deg en oppskrift på hvordan du aktiverer dette. Mvh Mads Phonero