Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask svar, enkel hjelp via telefon og jeg var oppe å gå på nett. Deilig når problem løses på en to tre ⭐️
Hei Jan! Vi setter pris på tilbakemeldingen. Å høre at du er fornøyd med vår raske service betyr mye for oss. Takk! Hilsen Christer
Har elendig erfaring med den satans robotkundesupporten. Når det er et menneske så ordner det meste seg veldig fort. Bortsett fra det så ønsker jeg meg over på privat, da jeg ikke lenger driver næring, og i tillegg betaler jeg mye mer enn jeg kan få hos andre leverandører. Så en eller annen fra phonero privat kan ringe meg etter kl 1200,og komme med et tilbud med mening i.
Hei Johnny! Det var synd å høre din erfaring med chatroboten Phonelia. Vi arbeider hele tiden med å gjøre opplevelsen bedre, og roboten er fortsatt under opplæring. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] ved spørsmål til din avtale eller kontakt oss på telefon. Vi hjelper deg gjerne! Hilsen Cecilie i Phonero.
Phonero (bedrift) gir oss god valuta for pengene, spesielt når det gjelder mobilt bredbånd. Hos Kundeservice er de effektive og hjelpsomme.
Tusen takk for hyggelig omtale Torodd! 😊 Vi skal sørge for at det fortsetter slik! Hilsen Cecilie i Phonero.
Alt er bra. Fortsett som dere gjør. Pass på responstiden og bygg opp telefonkontakter til å tåle usaklig kritikk. Kunder kan være en prøvelse! Ikke alle skjønner at mange systemer er sårbare, men allikevel går det forbausende bra takket være de som overvåker systemene
Tusen takk for fin omtale, Einar! 😊 Vi setter pris på din tilbakemelding. Det er alltid noe vi kan bli bedre på og jobbe videre med! 😊 Hilsen Cecilie i Phonero.
Fikk svært god hjelp til å løse problemet med SIM-kort raskt slik at jeg får hjulpet vår avdeøing dette gjelder. Phonero er svært gode på rask og riktig service hver gang.
Tusen takk for hyggelig omtale, Marthe! 😊 Det er så viktig for oss at du får den hjelpen du trenger når du snakker med oss. Hilsen Cecilie i Phonero.
Vi har hatt Phonero en årrekke nå, og makan til god kundeservice i denne bransjen tror jeg ikke finnes. De ordner alt og forklarer alt på en måte som alle kan forstå. Her kan resten av bransjen gå i lære. Superfornøyd.
Så hyggelig å lese omtalen din! Tusen takk Tony 😊 Vi skal gjøre alt vi kan for at det gode samarbeidet fortsetter. Hilsen Cecilie i Phonero.
Veldig bra! Ikke hatt tull med faktura. En ting jeg ikke ble fornøyd med: ved salg ble det opplyst at ringe og sende sms var gratis, men ingen opplysning om betaling av mms som de fleste andre har gratis. Men det skulle jeg nok lest meg til i kontrakten. Sender ikke mange mms så er ikke så stor utgift for meg.
Takk for hyggelig omtale, Per! 😊 Vi setter stor pris på din tilbakemelding. Hilsen Cecilie i Phonero.