Release omtaler og erfaringer

Dere er super raske å svare på kundeservice. Kjempehyggelige og løser alt veldig raskt. I tillegg er dekningen meget god.

Når jeg kom over til Release, reagerte ikke lenken jeg måtte trykke på for å komme videre. Jeg ringte å opplyste dette, men fikk til svar at dette har ingenting med dem å gjøre. Det er telefonen. Men det er første gang det har skjedd, så dette skjønner jeg ikke. Han viste ingen service, bare at det hadde ikke med dem å gjøre. Dermed byttet jeg leverandør igjen, og fikk tilbake den funksjonen. Så, takk for meg.

Ikke har de 4g tale avtale virker det som med verken Telia og Telenor se. Når jeg ser norske Telia kunder surfer med full 5g på Telia se og har helt fint samtaler. Mens mitt ReleAse og faktisk mitt forje Telenor abonnent eten gjør at samtalen ikke en gang kobler opp.eller at Telia håper i gprs eller Edge fra 4g før samtale. Og Telenor håper inn på 3G som vidt fungerer og bare står der. Hvert i kontakt med både dere og Telenor. Og Telenor sier alt er i orden. Og dere sier dere for dessverre ikke gjort noe naturligvis siden Telenor styrer. Er faktisk og andre Telenor kunder som opplever det samme. Men ellers er jeg veldig fornøyd med alt annet. God pris, bra kundeservice skal ikke trekke ned på det siden dette ikke er deres skyld. Raskt ned gjerne 300-400mbits 4g over alt og vestenlig raskere 5g. I Norge.

Byttet fra happybytes der man hadde vært fornøyd hele veien, men så fikk jeg et godt tilbud under black week (2022) 50GB til kun 289,- (rollover så får du opptil 100GB) Så bestilte både til meg selv og til samboer. Egen app der du lett kan følge med på alt du trenger, og aldri noe tull med fakturering. Og selvsagt god dekning fra Telenor. Prisene de har ellers er også helt innafor, og langt bedre enn selveste Telenor. Veldig fornøyd med å være kunde hos Release.

Har flyttet 3 mobnr til release der det ene har 2 stk tvilling. Den ene tvillingen har riktig avsender (hovednr) på sms mens den andre har 12 siffer nr avsender. Dette er visstnok Telenor sin skyld / fordi det ikke finnes nok 8 siffer nr(!) og ikke noe Release kan gjøre noe med. Har fått noen hint fra andre hold om at dette skal være et løselig problem som kan hende alle.. 😅 Så da mangler det bare dette med å få orden i denne siste* irritasjonen. *har også hatt større utfordringer med å få ordnet datasim/tvilling (og spesielt esim) etter innportering.

Noen plasser er det svakk signaler men ellers fornøyd 😊

Jeg bestilte dette abonnementet og sjekket at det var fri bruk i EØS. Til min overraskelse fikk jeg 60 kr. i tillegg for et par samtaler til Sverige. Så dette er ikke fri bruk når du ringer fra Norge. Så de mener Norge ikke er en del av EØS?