SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Eirik, Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager hvis det har vært noen misforståelser eller hvis kommunikasjonen fra vår side har virket unnvikende. Det er viktig for oss å presisere at vi aldri skal utgi oss for å være en annen operatør, inkludert Telenor, og all kommunikasjon skal være klar og tydelig. Hvis det ikke allerede er gjort ønsker jeg gjerne at du tar kontakt med oss direkte på [email protected], slik at vi kan se på saken din. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Stein S, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for at ting ikke ble som du forventet, og at du føler deg lurt. Det er ikke sånn vi vil at noen skal ha det. Send oss en e-post på [email protected] med litt info om saken din, så skal vi se på hvordan vi kan gjøre ting bedre for deg. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Steinar, Takk for flott tilbakemelding! Det er supert å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og finner prisene våre greie. Å være tilgjengelig og tilby god service er topp prioritet for oss, og vi er glade for at vi møter dine forventninger. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Kåre, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med byttet til SMB Mobil og at du opplever både avtalen og servicen vår som god. Å høre at vi kan hjelpe deg med å spare penger over tid, er akkurat det vi streber etter. Din anbefaling betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du deler din erfaring. Takk for at du valgte oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du føler deg lurt. Det er aldri vår intensjon at noen skal føle seg presset til å ta en avgjørelse uten tilstrekkelig informasjon eller føle seg fanget i en avtale de ikke er komfortable med. Våre selgere skal alltid informere om eventuell avtaletid og priser i salgssamtale, i tillegg til at det skal fremkomme i sms som sendes i forkant av avtaleinngåelsen. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med detaljer om din opplevelse slik at vi kan se på saken. Mvh Birgitte SMB Mobil

Hei TP, Tusen takk for at du delte din positive opplevelse! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med både prisen og servicen vår. Vi jobber hardt for å sikre at våre kunder får den beste opplevelsen, og din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette dette arbeidet. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Kari M, Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager å høre at du følte deg presset og at viktig informasjon ikke ble formidlet tydelig. Vi tar ditt innspill seriøst, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle seg. Vi ønsker å se nærmere på din sak og hvordan vi kan hjelpe deg videre. Vennligst send oss en e-post til [email protected] med detaljer, så vi kan undersøke dette nærmere. Vi setter pris på din tilbakemelding og tar lærdom av dette for å forbedre våre tjenester. Mvh, Birgitte SMB Mobil