Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Glad jeg skiftet levrandør🥰❤️ hadde ice familie, men hadde utrolig høye regninger, så da var det bare å finne ut hvem..jeg forhørte meg med fam.og venner og leste omtaler. Og det var talkmore som var det mest sannsynlig. Jeg har tatt familien med og kommer til å plusse på et familiemedlem til. Jeg var også utrolig fornøyd .ed kundebehandlere hos dere, hun var veldig hyggelig lett og snakke med.❤️❤️❤️❤️❤️❤️hilsen fornøyd kunde
Hei Asta, For en utrolig fin tilbakemelding dette var. Veldig gøy å lese! Helt fantastisk å se at du har hatt en så god opplevelse som ny kunde. Vi satser på at dette fortsetter og at du alltid vil ha en god kundereise hos oss. Tusen takk for din fine tilbakemelding og omtale. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Hadde en flott prat med en kundeagent som hjalp meg
Hei Hanne, Dette var veldig fint å se! Tusen takk for din omtale og tilbakemelding. Ønsker deg en riktig god dag videre, hilsen Marcus
Jeg møtte på en veldig hyggelig og løsningsorientert medarbeider i telefonen. Jeg hadde en litt komplisert sak, men hun fant løsninger og mistet ikke den hyggelige tonen sin en eneste gang mens hun snakket med meg. En svært positiv opplevelse.
Hei Mandeep, Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Det er veldig gøy å lese at du hadde en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter og at dere fant en løsning på problemet. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Fikk feb hjelpen jeg trengte, gjorde justeringer med en gang nor jeg trodde jeg måtte presse fram. Hyggelig og hjelpsom.
Hei Andreas, Dette var utrolig gøy å lese! Veldig godt å se at du fikk den hjelpen du trengte da du var i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Alt fungerer fint, enkelt å få hjelp hos kundeservice og hyggelige folk. God dekning og bra priser.
Hei Anette, Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Supert at du har hatt en så fin opplevelse med vårt kundesenter og at du er fornøyd med tilbudet vi har. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Hos Talkmore får man hjelp av dyktige kundebehandlere. De kan jobben sin og jobber raskt.
Hei Tove, Tusen takk for omtalen. Veldig fint å se at du hadde en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi har stort fokus på å alltid levere god kundeservice og da er det veldig fint å få tilbakemeldinger som denne. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Talkmore har ikke klart å sende efaktura til meg, og jeg har over 3 måneder måttet ta kontakt med dem for å få den tilsendt faktura manuelt på epost. Har også spurt om de kan få løst problemet med efaktura uten at det har skjedd. Faktura har heller ikke vært tilgjengelig på Talkmore "min side", hvor det hele tiden har stått "ingen ubetalte fakturaer" Det har åpenbart skjedd en feil ett eller annet sted, og det burde være en grei sak for dem å nøste opp i dette. Men har ikke opplevd at de tar tak i dette problemet i det hele tatt. Tålmodigheten har sin grenser, så jeg har byttet operatør nå. Kan ikke anbefale en operatør med systemer som ikke fungerer, og kundeservice som ikke holder mål.
Hei Ronnie Det er virkelig leit å høre om den dårlige opplevelsen du hadde med vår kundeservice angående e-faktura og visningen på Mine Sider. Det er svært viktig for oss å yte god kundeservice og det er derfor viktig at vi får rettet opp i dette. Kunne du sendt en e-post til [email protected] med ditt telefonnummer, så skal jeg gjøre alt jeg kan for å finne en god løsning. Ønsker deg en flott dag, hilsen Jakob.