Talkmore omtaler og erfaringer

Har vært kunde i 3 år og opplever sjelden noe tull. Rask og god kundebehandling. Vurderte å bytte til ICE pga pris men etter å ha opplevd den elendige kundeservicen og ikke minst alle skriverier om dekningstull blir jeg i Talkmore. :)

Så lite fornøyd jeg er med talkmore, her i hus holder vi oss til telia, aldri igjen.

Byttet nylig abo for barna. Fikset det på telefon med en hyggelig dame på kundeservice. To nummer som skulle byttes. Behov for ulike datoer for porteringen pga ferie. Men det skulle Talkmore fikse. Ble likevel krøll, og samme tidspunkt for teleportering for begge. Fikk rask respons på chat, hvor de beklaget (ydmykhet er alltid bra) - og kom med forslag til løsning, samt et plaster på såret. Jeg har så langt hatt en god kundeopplevelse. Og kan (foreløpig) anbefale Talkmore, da de er en seriøs aktør!

Byttet til Talkmore i vår, ingen ting å utsette på fart eller pris. MEN da jeg skulle til utlandet i sommer, ville ikke mobilen slå seg inn på roaming. Den ville ikke knytte seg til noen nett, så jeg fikk verken ringe eller bruke data. Måtte ringe kundeservice med lånt telefon fra utlandet, og det er dyrt nok fra før. Hvor kundeservice nærmest hånlo av meg fordi jeg ikke hadde vært inne i appen og slått på funksjon for bruk i utland. Dette har jeg aldri tidligere måtte gjøre, og finner det akkurat så provoserende at jeg etter endt ferie har byttet til annen operatør.

Regningen overstiger alltid fast pris, og fakturadetaljene er umulig å tyde. Jeg har klaget 1 gang, og fikk svar at det var feil på faktura, og at jeg kunne justere beløpet på innbetalingen. Gitt de ny sjanse, men er nå på vei til å bytte.

Har vært kunde i noen år og er veldig fornøyd, selv om de ikke har de billigste prisene men alt er greit og oversiktlig.

Vi har fått regning på regning som ikke har hengt på greip. Regninger som har blitt betalt har gått til inkasso, og regninger som vi ikke skal ha har gått til inkasso. Det er 3 til 6 mnd siden abonnement ble sagt opp. Jeg forferdelig lei og sint. Og nå etter jeg skulle vente i 10 til 15 min, så har ingen ringt. Dette er 10ende gang det er blitt ringt til talkmore.