Talkmore omtaler og erfaringer

3 uker siden jeg har bestilt nye abonnement hos talkmore da fikk jeg nye nummeret og 3dager siden fikk jeg høye fakturaer. Så hadde chat med i dag. Jeg spørre dem hvorfor så høye fakturaer. Er ikke det første 2 månder er 99 kr. Da de sa beklager også skule rette den. Jeg sa ok, men vil ikke være kunde hos dere noe lenger. Da de spørre meg om hvorfor flytte fra dem. Da jeg sa mistet troverdighet hos dere. Senere jeg fikk melding om mitt telefon nummeret var for der med jeg fikk ikke tilbudet som 99. De er så dumme. Jeg har aldri vært kunde hos dem før. Og jeg har bestilt nytt nummer hos dem. Da de har gjort en kredittsjekk. Alt kan jeg dokumentere. Se hvordan de prøver å lure folk.

Talkmore er bra. Ikke helt på topp blant lavprisaktørene lenger. Man må ta kontakt for å få vervekampanjene sine. Burde ha gått automatisk.

Meget bra priser og utmerket kundeservice. Data rollover har de også! Når jeg var i kontakt med kundeservice løste de problemene mine raskt og effektivt. Gode rabattordninger på familieabonnement og gratis månedavgifter ved verving. Løp og kjøp.

Veldig bra på å fokusere på sine kunders behov. Større data pakker. Veldig fornøyd.

Det tekniske har i det vesentlige fungert smertefritt (dekning, bruk i utland etc). Nyttig app samt info på mine sider på nett. Noe treghet med bruk av BankID de siste månedene, men er noe usikker på om Talkmore kan lastes for dette. Det som har vært elendig, er kundeservicen. En reklamasjon på kr. 5,- i forbindelse med feilbelastninger etter en SMS-konkurranse ble avvist av Talkmore fordi dette var en underleverandør. Jeg tok saken videre med denne leverandøren og etter 3 uker fikk jeg tilbakemelding om at de hadde funnet feilen og at beløpet skulle krediteres. Talkmore krediterte da kr. 2,- som kom til fradrag på siste faktura. Jeg har nå byttet mobilleverandør.

Veldig fornøynd med selskapet, som kundeservice, mobil app, dekning osv.

Har aldri hatt så lav regning før! Jeg har god dekning her jeg bor også. Eneste som kunne vert bedre var større og billigere data pakker.