Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God kommunikasjon skulle butte datasim til esim og fikk det ordnet
Hei Ernst! Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp med å bytte fra datasim til eSIM. Det er viktig for oss at kommunikasjonen er tydelig og at ting blir ordnet på en enkel måte. Vi setter pris på at du deler din erfaring! 😊 Mvh. Halima
Prisen på abbonementet stemte ikke med virkligheten etter jeg skiftet til 50GB.Ifølge deres kundeservice skyldtes dette sommervikar🙄Derfor oppsigelse på Talkmore😱
Hei Roar! Takk for tilbakemeldingen din, og vi beklager virkelig at du har hatt en negativ opplevelse med abonnementsskiftet ditt. Det er ikke slik det skal være, og vi forstår frustrasjonen din. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at all informasjon er korrekt, uavhengig av situasjonen, og vi er lei oss for at dette ikke ble håndtert på riktig måte. Hvis du skulle ønske å diskutere dette videre, er vi her for å hjelpe. Ta kontakt på [email protected]. Uansett, takk for tiden din som kunde hos oss. Vi setter pris på det. 💛 Mvh. Halima
Ok. Mobilt bredbånd faller ut både før og etter grensen på 300 GB.
Hei Arve, Takk for omtalen din! Om du opplever utfordringer med ditt mobile bredbånd kan du ta kontakt med kundesenteret så hjelper en av våre kundebehandlere deg med å finne en løsning på det. Ønsker deg en fortsatt fin uke, hilsen Julia.
Fikk svar raskt (noe som er nesten umulig i dag), svarene var presise og på saken. Hyggelig kar på andre siden også.
Hei Predrag, Så utrolig godt å høre at du fikk gode svar og at du slapp å vente så lenge for å komme i kontakt med oss. Vi er utrolig glade for å ha deg som kunde, og jeg håper du forblir like fornøyd i mange år. Ønsker deg en nydelig uke, hilsen Julia.
Hyggelig kundeservice og behjelpelig. Selv om fikk ikke den tilbudet hadde forventet, men avsluttet samtalen med god følelse.
Hei Linda, Det er jo bare helt fantastisk å høre at du fikk god hjelp og et godt tilbud selv om du ikke fikk tilbudet du forventet. Tusen takk for kjempe fin omtale. Ønsker deg en fantastisk dag, hilsen Julia.
Kontaktpersoner i Talkmore lytter til kunden og er gode til å svare og forklare spørsmål fra kunden! Sitter igjen med å ha hatt en hyggelig samtale hvor jeg er blitt klokere👍
Hei Torrey, Dette var en utrolig fin omtale! Jeg setter så stor pris på at vi har gode kunder som deg hos oss, og jeg er veldig glad for at du opplevde kundebehandleren som lyttende og at du fikk gode svar. Ønsker deg en nydelig uke, hilsen Julia.
God teknisk hjelp fra en flink selger eller kanskje han var servicemedarbeider
Hei Terje, Så fantastisk å høre at du fikk god hjelp fra vår kundebehandler. Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være. Takk for fin omtale. Ønsker deg en nydelig dag, hilsen Julia.