Talkmore omtaler og erfaringer

Vi har et mobilt bredbånd som primært benyttes om sommeren. En ikke planlagt nedetid hos vår leverandør av Internett til huset, gjorde at vi måtte få i gang den mobile ruteren raskt. Talkmore ga god service til en med ti tommeltotter!

Har vært Talkmore kunde i mange år, byttet for et års tid siden til et annet selskap, men de leverte langt dårligere dekning så var ikke sein om å bytte tilbake. Utmerket service når det oppstår noe! Anbefales!

Jeg er meget fornøyd med medarbeideren med at de ordner opp.

Alle avdelinger i et selskap er viktige, men Kundeservice er det viktigste spør du meg. Det er bedriftens ansikt utad. Det er ofte det første du møter på, om du ikke tar ting på data/nett. Ikke bestandig at jeg har vært like heldig med kundeservice, men i dag møtte jeg en veldig hyggelig kar på kundeservice på Talkmore, å det måtte bare bli en 10'er. Mvh Åge O.

Kundebehandler fant meget raskt mitt abonnement og korrigerte feil faktura med en gang. Meget bra!!

Først det positive: Jeg gikk over til Talkmore (fra treige Telia) av 2 grunner: 1. Mye mer data for penga 2. Mange skrøt over Kundeservice, noe totalt manglende hos Telenor og Telia. Fikk voldsomt salg før Jul, masse godis, hvorav ikke alt har duket opp på 'Min side' Så jeg vil si Talkmore: Oppfølging er MEGET viktig: Salget er kun første trinn i det å BEHOLDE en kunde. Jeg har hatt kontakt med Kundeservice 3 ganger: Den ene hva helt blåst, visste ikke hva jeg snakket om, de andre var bra - og veldig bra! Utrolig viktig med produktkunnskaper Talkmore: KUN DA vil dere beholde kundene. Men alt i alt en positiv opplevelse! Og begge sim kort funka!

Har hvert kunde helt siden Talkmore ble startet. Og det sier vel sitt om at jeg er fornøyd. Men dessverre må jeg bytte til en konkurrent pga. jobbtelefon som alle ansatte skal ha i våres bedrift. Men resten av familien blir stående igjen som kunde.