Telenor Mobil omtaler og erfaringer

Når du blir kunde er de hyggelige Men oppstår det problemer er de ikke behjelpelig Dårlig kundebehandling anbefales ikke

Jeg synes abonnement er for dyrt. Og jeg skjønner ikke hvorfor det er så dyrt.

Först höjde de prisen på mitt 6GB. Så jag endret till 4GB för att behålla samma prisen. Nu har de höjt prisen på tjensten Ring Norden fra 9kr till 79kr. Spurte support varför sådan höjning. - För att nu kan man ringa hela EÖS för 79kr/månaden. Men jag vill ringa Norden.

Er veldig fornøyd med Telenor, bortsett fra prisen.

Dem krever fra 1 april 79 kr for å ringe Norden/andre land, å dem gjør stadig om abonnementer slik att dem blir dyrere, så jeg bytter ut dem med Telia. Men har hatt telenor siden 90 tillet men nå er det nok

Tjenesten er dyr. De gangene vi har kontaktet Telenor butikk (Storo) for hjelp for å møte våre behov, skjønner vi i etterkant at vi har fått en avtale som er veldig dyr.

Når Telenor gjør en feil, så er det kunden som må rydde opp. Man kan kun ringe (Telenor tjener penger), det kan ikke sendes mail. Gjelder det f.eks en datters midlertidig abonnement på hjemmebesøk, og det er feil på faktura, så kan ikke "kundeservice" ringe opp kunden. Og ingen andre kan ordne opp.