Telenor Mobil omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med både dekning og kundeservice! De gjør det lille ekstra for deg som kunde. Selv om prisen er litt stiv får du mye for pengene. Jeg har dekning på de rareste plasser i Norge, og har aldri vært uten siden jeg har hatt Telenor!

To gonger på 2 år har Telenor sendt mail at dei flyttar meg til eit dyrare abbonnement. Eg må sjølv gå inn, innanfor ein frist, og velja eit anna abbonnement om eg framleis ikkje vil gå opp i pris. Dette har eg gjort begge gongene, innanfor fristen, men likevel har dei på fyrste faktura etter forandring rekna ut at eg må betala meir. Kan det vera lov å gjera det?

Fikk ett hyggelig tilbud på tre abonnement. Som jeg godtok. Da porteringsdato for to av abonnementene kom, ble jeg fri for to. Tre dager etterpå fikk jeg første fra Telenor. Fem dager etter, mangler jeg abonnement to. Abonnement tre avbrøt jeg portering for, da kundeservice er slett. Ring kundeservice er som å lete etter syvende far i huset.

For lite data ift pris Grei dekning God kundebehandling

Dårlig deal i forhånd til andre på markedet. Jeg bruker mye mobildata så da er tilbudet til telenor for dyrt og for lite. Opplever dårlig dekning mange steder noe jeg ikke gjorde før jeg byttet til telenor. Han siste jeg snakket med på kundeservice om min bredbånd fremsto helt likegyldig til mine problemer når han fant ut at vi hadde forpliktet oss til 12 mnd bindingstid. Skal bytte bredbånd så fort den er over.

Obs ang Svap avtale. Henvender du deg til telenor hønefoss. Dårlig informasjon v kjøp av ny tlf. Obs spør og grav. At du må ringe kundeservice for å få svar på det du lurer på, er helt på trynet. Kjøper en tlf som er nedsatt 3000 kr, men i realiteten blir den til slutt mye dyrere. Her er det snakk om å gjøre kunden oppmerksom på angrefrist, binding, forsikring på tlf. Velger du å betale ut tlf ingen forsikring ble ikke sagt. Skjerp dere ang info. 🙈🙈

Dårlig info etter kravspesifikasjon fra oss. Dyrt!